Reclamo a Movistar
En el mes de febrero me tomaron a gestion de emviarme factura al domicilio, la misma nunca ha llegado desde noviembre del año pasado. Luego me aumentaron la cuota mensual intempestivamente, sin ningun tipo de aviso ni acuerdo de mi parte, por lo que abone la cuota correspondiente. He intentado realizar los reclamos pero no los estan tomando por ningun medio. Desde ayer a la tarde estoy sin telefonia fija y por Facebook me dicen que les de mi nro y no me respondes mas, por la web me dice que "uy, ocurrio un error , intentalo luego" asi durante horas y horas. Estoy muy cansada del maltrato y de la falta de respuesta, no hay medio donde me atiendan yestoy con una persona mayor cuyo unico medio de comunicacion es el telefono de linea y no funciona!!! ayuda!
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Generar deuda
Desde el día 10 de junio que estoy pidiendo pasar mis 2 lineas de abono a prepago, y se pasan las bola de un lado a otro , y siguen generando me gastos mi número de caso es [números].
Cobran caro y a otros poco
Mis amigos y compañeros de trabajo pagan menos que yo, estoy en la empresa desde [números] , me cobran mas, benefician solo a los nuevos... encima anda muy mal el servicio.. igualdad ante la ley por favor!!!!
Internet movistar anda muy lento
Por medio de la presente, me dirijo a ustedes con el objeto de asentar un reclamo formal debido a la grave deficiencia en la prestación del servicio de internet contratado en mi domicilio.el plan contratado y abonado de forma regular corresponde a una velocidad de [núm…
FLAVIA C
solución recibida:
el dia sabado logré que alguien se contactara via telefonica y recien ahi me tomaron el reclamo, el dia lunes el telefono fue reparado automaticamente. en el dia de la fecha me llamaron para que indique que estaba solucionado. todos los demás temas no fueron resueltos. seguiré intentando. gracias.
06 de Mayo a las 21:52 hs.