Reclamo a Movistar
Buenas días. Realicé dos compras de equipos liberados qué paso a detallar:
orden n° #100780979(realizada el 16 de mayo de 2020 18:54:01 -03)
orden n° #100780858(realizada el 16 de mayo de 2020 18:26:34 -03).
una compra fue realizada con una tarjeta mastercar del banco frances y la otra compra con una tarjeta visa del Banco Galicia ambas a mi nombre. Las compras fueron admitidas en un principio y luego rechazadas. Me reintegraron el dinero en ambas tarjetas por el primer mes que fue en junio. Los meses siguientes solo reintegran mi dinero a la tarjeta Mastercard del banco frances y no a la tarjeta visa del banco galicia. Necesitaría saber como realizar el reclamo necesario. Ya intenté por Facebook twitter, whatsapp, atención al cliente y no recibo respuestas. Muchas gracias.
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Marcelo D
solución recibida:
Atendieron a mi reclamo vía Twitter. Ahora espero la devolución del dinero la cual me aseguraron harían.
06 de Agosto a las 17:40 hs.