Reclamo a Movistar
El día miércoles 15/12 del corriente, hice una compra de un aparato j1 mini Prime con un descuento que me quedaba en un monto $1827,50. La compra fue realizada vía telefónica a la empresa movistar.
nº de solicitud de compra y seguimiento del mismo 389574777a.
al siguiente día de compra hice el seguimiento y la venta fue cancelada, sin motivo alguno. La cual fue debitada de mi tarjeta de crédito. Llamé a la empresa movistar para hacer el reclamo...
hable mas ó menos con 8 operadores distintos y todos con distinta versión; uno llegó a tratarme de loca, no con esa palabra pero me dijo que yo jamás hice la compra, que si estaba segura.
solicité el número de cupón en Naranja el cual es 709940.
a la fecha día 18 / 12 del corriente tengo deuda por dicha compra en la tarjeta y no tengo ni tendré el aparato a menos que lo vuelva ha comprar y más caro.
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Quiero internet y un responsable xk me dejaron plantados dos días
Pedí internet hogar fui a la página oficial movistar argentina y me dieron whatsapp oficial pedi el internet para el 29 de abril no vinieron y volví a la página me dieron otro whatsapp para hoy 14 de mayo y no vinieron mi tiempo vale no esty al pedo para que una empre…
Demasiado caros los planes
Movistar no para de aumentar .mes a mes ya es demasiado .se están abusando y encima no atienden el teléfono de reclamo .solo te atiende una inteligencia artificial . no hay empleados . quiero que me bajen el plan
Servicios adicionales swguroa etc imppsibles de dar de baja
Vino la factura con casi lo mismo en monto de mi abono con un seguro para 5 dispositivos que nunca contrate suscripciones a videas (2) y otto item. no hay forma de reclamar ni opciones para almenos darle de baja. el #611 te manda a la app ( en la app te muestran esis…
Tamara
solución recibida:
Fue solucionado con nota de crédito en 6 meses. No recomiendo para nada Movistar he tenido muchos problemas a lo largo de casi 20 en ésta empresa.
acabo de realizar la portalibilidad a otra empresa.
Si no fue paciencia la que tuve casi 20 años de espera que mejoren no se como llamarle.
la solución no me la dio Movistar; fue a través de la tarjeta utilizada, enviando papeles que comprobaron que Movistar canceló mi compra sin motivo alguno.
04 de Enero a las 11:28 hs.