Reclamo a Movistar
El 31 de agosto hice un pago erroneo a movistar, por 70 mil pesos, debia pagar [números] e involuntariamente puse un cero demas. El mismo dia hice el reclamo , me dieron numero de gestion , y me dijeron que en 20 dias habiles me devolverian el dinero, me arme de paciencia, ya que ellos no tienen ningun derecho a retner un dinero que no le corresponde ni mucho menos establecer una fecha ta distante para hacer la devolucion, porque con los medios tecnologicos que se disponen, poueden hacer la devolucion al instante. Ya que yo les provei todas las constancias que acreditaban que efectivamente hice un pago involuntario por una csntidad mucho mayor que debia pagar. Ellos retienen indebidamente e ilegalmente aun hasta el dia de hoy, un monto de dinero que no les pertence. Llame infinidades de veces y me contestaban que debia esperar , que la gestion ya estaba hecha, que dependia del banco, lo cual pude averiguar el banco no tienen nada que ver son ellos que deben realizar la transferencia.
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Me faltaron el respeto
Entro en la aplicación y me encuentro que no figuran los gigas en ningún celular llamo hablo con una operadora mayra y me dice que están con tareas de mantenimiento le pido la cantidad de gigas menos a los que tenía discutí me faltó el respeto número de reclamo[números…
No activan chip y desinforman
Necesitamos activar un chip que se extravió, hace 4 días intentando que lo resuelvan nos hacen subir información, documentos y demás nos informan mal o no hay con quien hablar.el tema es que no contamos con el chip y por consiguiente incomunicadas.nadie responde ni res…
Movistar no me acepta el pase a prepago y ya ni siquiera me deja acceder a la ap
Hola. Soy cliente movistar argentina, no puedo pagar mi factura y la empresa no me permite el pase a prepago. En principio desde hace unos días ni siquiera estaba disponible el "botón " de pase a prepago ni la posibilidad de hablar con alguien, mucho menos!! pero ahora…
HECTOR D
aun no he tenido ninguna solucion
13 de Octubre a las 14:57 hs.
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HECTOR D
SIGUEN SIN DARME UNA SOLUCION, NI SIQUIERA SE HAN COMUNICADO
25 de Octubre a las 11:54 hs.
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HECTOR D
Aun NO HE TENIDO NINGUNA SOLUCION.
08 de Noviembre a las 13:18 hs.
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