Reclamo a Movistar
Movistar me recarga compulsivamente 50 pesos dos veces por mes cuando el saldo está por agotarse y me lo cobra en la factura. Si bien hice el reclamo y me dijeron que el servicio había sido dado de baja, me siguen llegando los sms informandome de las recargas que no he pedido. Curiosamente no uso la línea por lo que decidí averiguar cómo es que se agota mi crédito sin realizar llamadas y noté que tengo movimientos en la cuenta llamados suscripciones contenidos y/o texto (todos el mismo día y horario) que subrepticiamente agotan mi crédito. El chat de la app movistar para hacer reclamos no funciona por lo que no hay forma de averiguar de qué se tratan estos movimientos. Asumo que es algún servicio fantasma para consumir el credito de los clientes y cargar compulsivamente los 50 pesos, es decir una pequeña estafa. Ya realicé el reclamo en defensa del consumidor.
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No quiere darme información de mis gigas
Los operadores de whatsapp no quieren darme información de mis gigas difieren siempre el sistema de ellos a la aplicación directamente me cortaron el rostro