Reclamo a Movistar
Movistar me está reclamando una supuesta deuda acumulada por la línea 11 [números] [números] de $ [números].00 .
lo hace en forma reiterada y permanente por medio de un mensaje automático a una línea fija de un familiar.
hemos planteado el problema a movistar, por medio de una llamada al número de atención al cliente, con fecha 21 de febrero de [números], registrando el reclamo bajo el numero [números]. En esa llamada refieren que la línea está a mi nombre pero no cuentan con mi número de dni
igualmente sus reclamos persisten en forma continua a la línea fija mencionada.
pretenden que me haga presente en algunos de sus centros de atención al cliente.
no soy cliente movistar. No lo fui nunca.
no soy titular de esa línea.
así y todo, el 8 de marzo de [números], me acerco al centro de atención al cliente, ubicado en av. Rivadavia [números], donde, luego de una larga fila, me atiende una señorita, la cual, luego de plantear el tema me dice que no puede hacer nada porque “no tiene sistema”. Me dice que redacte una carta y la envíe por correo a “legales” (ing. Huergo [números] pb. C.p. [números]. Caba).
entiendo que es totalmente improcedente la pretensión de que dedique más tiempo a este asunto, dado que nunca he tenido un servicio telefónico contratado con movistar, y donde he intentado establecer formas de aclarar y resolver la situación y es la empresa la que no brinda los medios acordes para ello.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
No activan chip y desinforman
Necesitamos activar un chip que se extravió, hace 4 días intentando que lo resuelvan nos hacen subir información, documentos y demás nos informan mal o no hay con quien hablar.el tema es que no contamos con el chip y por consiguiente incomunicadas.nadie responde ni res…
Movistar no me acepta el pase a prepago y ya ni siquiera me deja acceder a la ap
Hola. Soy cliente movistar argentina, no puedo pagar mi factura y la empresa no me permite el pase a prepago. En principio desde hace unos días ni siquiera estaba disponible el "botón " de pase a prepago ni la posibilidad de hablar con alguien, mucho menos!! pero ahora…
Facturación de mas para el mes de abril
Movistar hogar nunca atienen los teléfonos ☎️ prometido para julio no pagar como exepci9m tengo número de orden y ahora quieren que pague [números]$ y este mes en agosto me quieren cobrar [números] en agosto
Mariana M
Continúan reclamando una deuda que yo no adquirí
18 de Abril a las 8:18 hs.
Comentar