Reclamo a Movistar
Ayer recibi una llamada de movistar para convencerme de que no me cambiase de compañia, para ello me oferto un Samsung s4 por 34 euros. Acepte la oferta y cancele el cambio de compañia, entonces recibi un mensaje al movil para ir a recoger el samsung s4 a mi tienda movistar mas cercana. Resulto que no hay stock en ninguna tienda de todo gran canaria, que es donde vivo. Llamo para comunicarlo y no me ofrecen ninguna solucion aceptable, solo moviles muy inferiores como el young 2 o el s6 pagando 14 euros durante un monton de meses. Tras multiples llamadas a todos los departamentos a los que me iban redireccionando solo consegui que me dijesen que comprendian mi situacion, que tenia toda la razon para quejarme, pero que no podian hacer nada. Finalmente he optado por cambiarme de compañia.
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Me faltaron el respeto
Entro en la aplicación y me encuentro que no figuran los gigas en ningún celular llamo hablo con una operadora mayra y me dice que están con tareas de mantenimiento le pido la cantidad de gigas menos a los que tenía discutí me faltó el respeto número de reclamo[números…
No activan chip y desinforman
Necesitamos activar un chip que se extravió, hace 4 días intentando que lo resuelvan nos hacen subir información, documentos y demás nos informan mal o no hay con quien hablar.el tema es que no contamos con el chip y por consiguiente incomunicadas.nadie responde ni res…
Movistar no me acepta el pase a prepago y ya ni siquiera me deja acceder a la ap
Hola. Soy cliente movistar argentina, no puedo pagar mi factura y la empresa no me permite el pase a prepago. En principio desde hace unos días ni siquiera estaba disponible el "botón " de pase a prepago ni la posibilidad de hablar con alguien, mucho menos!! pero ahora…