Reclamo a Movistar
Tengo un plan de 6 gb en la cual tengo un descuento del 50%. Empece a tener hace unos meses compras de packs de internet excesivos que incrementaron mi factura priner mes por 11 mil/12 y ahora llego hasta [números]$ monto el cual es excesivo y es imposible que se gasten 5 gb en 1 dia. Evkdentemente algo funciona mal. Si con mis 6 gs me funciona internet minimo 6 gb es imposuble q cuando compre un pack de 5 gb por la app se gaste en 1 dia utilizandolo de la misma manera que utilizo siemore internet
este mes me vino $[números] necesito resolucion del reclamo urgente.
cabe aclarar que meses anteriores tmb llame y no me brindan una solucion ni ajuste al respecto.
(siempre compre ya sea x medio de la app mercado pago q se paga en el momento o desde la app q viene en la prox factura q eran hasta 5 packs x mes q me permitia la app)
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Me faltaron el respeto
Entro en la aplicación y me encuentro que no figuran los gigas en ningún celular llamo hablo con una operadora mayra y me dice que están con tareas de mantenimiento le pido la cantidad de gigas menos a los que tenía discutí me faltó el respeto número de reclamo[números…
No activan chip y desinforman
Necesitamos activar un chip que se extravió, hace 4 días intentando que lo resuelvan nos hacen subir información, documentos y demás nos informan mal o no hay con quien hablar.el tema es que no contamos con el chip y por consiguiente incomunicadas.nadie responde ni res…
Movistar no me acepta el pase a prepago y ya ni siquiera me deja acceder a la ap
Hola. Soy cliente movistar argentina, no puedo pagar mi factura y la empresa no me permite el pase a prepago. En principio desde hace unos días ni siquiera estaba disponible el "botón " de pase a prepago ni la posibilidad de hablar con alguien, mucho menos!! pero ahora…
Rocio C
Porque no me brindaron ninguna solucion. Nunca se contactaron
04 de Julio a las 7:04 hs.
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