Reclamo a Movistar
Me llegó una factura por 11 mil pesos a pesar de no tener el servicio: fue dado de baja por error hace más de un mes.
llamé para reclamar y me dijeron que se habían cruzado los datos, que con ese número de línea la factura le pertenecía a otra persona y que no me preocupara que no me iban a cobrar. También me dijeron que no había débito automático en mí cuenta.
ahora veo en el resúmen de la tarjeta que me cobraron los 11 mil y tuve que hacer el reclamo y bloquear la tarjeta.
por un error de movistar voy a estar sin tarjeta y no puede ser que nadie se haga cargo de esto. Además de la devolución del dinero necesito una respuesta para todo este malestar.
necesitaba la tarjeta y ahora no la puedo usar por su culpa.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Llamadas de regularizar deuda a nombre de una persona desconocida
Hace como un mes me llaman reclamando que regularice una deuda de un servicios dado de baja, y me dice que llame al [números] [números] [números] o que presione 1 para hablar con un representante, me dicen que buscan comunicarse con una tal silva, persona que no conozc…
Problemas con linea fija en movistar hogar
Tengo un servicio de movistar hogar, el paquete cuenta con un servicio de internet y un servicio de linea fija. el servicio de linea fija, funciona intermitentemente. He insisitido con este reclamo y en un primer momento lo solucionan pero luego vuelve a fallar. no…
Tienda movistar no envía las compras a tiempo
Compré un teléfono en tienda movistar para hacer un regalo y no lo envían. Indican que la entrega demora entre 3 y 7 días hábiles, pero ya han pasado casi 20 días desde la compra y no se ve ningún movimiento. Figura siempre "en preparación" y lo peor de todo es que no …
Leonardo V
No recibí respuesta alguna y de momento no me pude comunicar.
04 de Julio a las 9:41 hs.
Comentar