Reclamo a Movistar
Hola! desde hace 10 años tengo personal con tarjeta porque nunca quise tener un abono. Ahora resulta que me quiero pasar a tuenti y me dicen que estoy en el Veraz producto de movistar con el cual tengo deudas. Quisiera saber como es posible eso y que me lo solucionen a la mayor brevedad ya que al parecer suplantaron mi identidad de forma fraudulenta cuando nunca di mi consentimiento. Lo próximo que voy a hacer es generar la denuncia a defensa del consumidor y/o iniciar las acciones legales correspondientes contra movistar si no recibo respuesta.
gracias
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Alan J
solución recibida:
Se contactaron cuando les escribí en el muro de facebook y me mandaron un mensaje por privado.
Luego llamé por tel, dieron de baja algo y me pidieron que vaya a la sucursal para que hicieran la baja definitiva.
01 de Octubre a las 16:33 hs.