Reclamo a Movistar
Mi hija tiene un prepago de movistar, número del que mi marido es titular desde hace 20 años, hoy nos dimos cuenta que no le llegaban las notificaciones de sus cuentas, las notificaciones de verificacion y que no podia entrar a sus cuentas. Mi marido llama a la empresa y le dicen que el número del prepago fue dado de baja por el titular hace un mes, (le dan fecha y horario) y que ya no se puede hacer nada. Mi marido le explica que él es el titular y que no hizo esa llamada, pide un numero de reclamo y los audios de esa "supuesta cancelación del servicio"; le dicen que ese reclamo se hace por Facebook y en facebook le ofrecen enviarle un chip con cmv que nos imaginamos es algún tipo de plan...aquí la empresa esta aplicando una trampa para sacarse los prepagos de encima y actua de forma fraudulenta haciendose pasar por el titular para cancelar el prepago y obligando a cambiar el plan para continuar con el número.
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El 16/04/2024 solicite la baja de una linea de celular, me preguntaron el motivo y les informe que era una linea que aparecia en la factura pero que no tenia ni idea a quien pertenecia y que al llamar estaba apagada. Me dijeron que haga la baja por desconocimiento que …
Baja producto fibra hogar 5272813933
El 30 de abril pedi la baja me dieron numero de reclamo 52237376 hoy llamo por que llego la factura pido de nuevo la baja me piden pagar antes de pedir la baja, siempre llamando por telefono, con mucha espera perdida tiempo, es una falta de respeto deberian tener algo…
Quiero internet y un responsable xk me dejaron plantados dos días
Pedí internet hogar fui a la página oficial movistar argentina y me dieron whatsapp oficial pedi el internet para el 29 de abril no vinieron y volví a la página me dieron otro whatsapp para hoy 14 de mayo y no vinieron mi tiempo vale no esty al pedo para que una empre…
Anneris F
Porque ne dejó sin línea y no me la repone. NO dimos la baja de la línea y ellos aseguran que si. Es una estafa.
01 de Setiembre a las 21:39 hs.
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Anneris F
No me ofrecieron nada, dieron de baja el prepago mintiendo que nosotros llamamos para hacerlo y dejaron sin línea a mi hija...y ante el reclamo no ofrecieron nada
15 de Setiembre a las 11:04 hs.
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