Reclamo a Movistar
El 31/10 compre teléfono x la tienda, el cual llegaba en 4 días hábiles. Tras varios llamados sin respuestas el 7/11 me dicen que se anuló lo compra por no encontrar mi dirección. (sospechoso). Y que en 7 días hábiles (25/11) me iba a llegar mail con la anulación de la tarjeta. 28/11obviamente me llegó la cuota en la tarjeta llame y me dicen que tardan 12 días hábiles. O sea que casi a un mes de la compra sigo sin tener respuesta y encima tengo que pagar algo que nunca me llegó. Es indignante nadie se hace cargo de nada siempre perjudicados los usuarios
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Pagué lo que no me correspondía y no imputan el pago movistar
Me llegaban intimación es de pago con 6 números de cliente diferente, amenazantes y durante mucho tiempo. Solo tengo este celular, al día. hace 10 días pagué en escalada me siguen llegando dni 17486739 intentan robarme
Modificar plan
Es imposible hablar con un representante para dar de baja a algunos servicios y/o modificar el plan
Solucionar
El número con que me cree la cuenta de billetera santa fe no lo tengo más tengo otro y no puedo iniciar sesión porque me pide que cambie la contraseña
Silvina G
No me han dado solución. No han respondido
14 de Diciembre a las 5:33 hs.
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