Reclamo a Movistar
La semana pasada compré un equipo y contraté un plan por el cual las llamadas a otras compañias/operadoras son sin cargo e ilimitados, ahora me encuentro con la sorpresa, de que me estan generando cargos por llamar a los [números] o [números] y no hablamos de centavos, hablamos de pesos, sumado a que en los legales del plan no dice nada sobre ese cobro, pero la respuesta de ellos es que en el sistema les figura como que si se cobran y no pueden hacer nada... Sumado a otros reclamos sin resolver por parte de esta compañia
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Gigas pagos
Parece que está empresa me toma el pelo no me brinda información de lo que solicito
Pack de futbol no solicitad
Toda la mañana intentando que alguien me atienda. me vino en la facturación un pack de futbol qué nunca pedí. una boleta carisma. nececesito que saquen ese pack ya quw no lo pedo. sino recurre al defenza de consumidor. una vergüenza lo quw hacen
Baja de teléfono fijo o sea con cable cobre
Tengo una línea fija de teléfono a la que movistar llamada de cobre. No funciona desde el 6/1/26. Hice reclamos desde celular y dijeron que mandarían a técnico que no vino. Mis conocidos ya no tienen estas líneas las reemplazaron por digital. He llamado a los números q…
tuQuejaSuma Representante de tuQuejaSuma
Hola Jorge! Desde Twitter nos respondieron lo siguiente: "Verificamos con respecto a la línea que nos indicaste, te comento que las llamadas a ****/**** tienen costo desde el celular, desde una línea fija son sin cargos. NO hay error de facturación."
31 de Marzo a las 12:26 hs.
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Jorge
Barbaro, pero yo me tomé la molestia de leer en los legales del plan y no lo dice, entonces? Ellos pueden cobrar algo que no está en el contrato?
31 de Marzo a las 12:54 hs.
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