Reclamo a Movistar
Me llamaron desde un call center de movistar con prefijo de córdoba. Me ofrecieron un plan que por [números]pesos me daban llamadas ilimitadas a todas las compañias, 10 gb de internet, y roaming con datos sin cargo en paises limitrofes. Todo por 12 meses.
el día que se efectiviza el cambio de personal a movistar compruebo en la sucursal que el plan que me dieron era otro completamente diferente. Constaba de 30 pesos de crédito y llamadas ilimitadas sólo a la compañía movistar. Y 2gb de internet. Y la posibilidad de tener por 3 meses mas beneficios. Lo cual no es lo que a mi me ofrecieron. La chica que me llamó para ofrecerme me dijo que eran "planes portabilidad" que tienen un descuento por 12 meses del 50 porciento, hecho que también desconocían en la sucursal. Lo único "positivo" de todo esto es que en la oficina de movistar de morón me simplificaron unpoco el reclamo diciendome lisa y llánamente "sr, a ud. Lo han estafado, todos los días recibimos estafas similares. No podemos hacer nada". Bueno, esa fué la única "ayuda" que me brindaron en movistar personalmente.
dejo asentado que hice el descargo en el libro de quejas de movistar moron y que hice el reclamo a el numero de Whatsapp desde el cual me ofrecieron asistencia para cambiarme a movistar. Me bloquearon.
a la sazón, perdí el beneficio del excelente plan que tenía en personal ya que no puedo volver a tenerlo si me vuelvo a pasar a dicha compañia, y además estoy en movistar con un plan que no es el que me ofrecieron y que además no me sirve, ya que trabajo mucho con el celular y necesito llamadas libres a todas las compañias y teléfonos fijos. Además de datos en el exterior ya que viajo con frecuencia.
intimo a movistar a darme el plan que me ofrecieron y a resarcirme por las molestias y los agravios que recibí al ser estafado. Soy un hombre de bien, y no admito tamaño engaño. Y quiero que esto se resuelva y que no vuelva a sucederle a ninguna otra persona de este país.
ignacio agustín sancho
dni [números]
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Ignacio A
Nadie se contactó conmigo. Sigo siendo un estafado más
21 de Mayo a las 7:54 hs.
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Ignacio A
Nadie me contactó. Sigo estafado
01 de Junio a las 7:38 hs.
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Ignacio A
Nadie se contacto conmigo.
De hecho hasta desconfío de esta página. No creó que sirva para nada
16 de Junio a las 8:26 hs.
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