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Reclamo a Movistar

Me cobran por una linea que di de baja en febrero

Desde enero [números] que se corto la linea fija de teléfono porque se habían robado los cables, realice varios reclamos al rededor de 4 pero nunca se pudo solucionar así que di de baja mi linea fija a mediados del mes de febrero /[números], me dijeron que tardaría 10 dias hábiles en impactar la baja. Pague la ultima factura correspondiente a febrero y parte del mes de marzo con un descuento hecho por los dias que ellos computaron sin conexion. Me comunique cn telefonica movistar otras 3 veces mas ( tengo numeros de reclamos) paraasegurarme que efectivamente mi linea había sido dada de baja, me aseguraron que asi fue. Hoy sabado 18/04/ [números] me encuentro con un email de dicha empresa diciendo que debo 2 meses de telefono . Llamo al [números] y no me atienden, me envian a la pagina web de movistar pero no hay ningun apartado donde hacer el reclamo

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Comentarios

  • Mariel C

     

    me siguen llegando los reclamos paRa pagar 2 meses de servicio cuando DESDE EL MES DE ENERO NO TENGO LINEA Y DESDE LA ULTIMA SEMANA DE ENERO DI DE BAJA LA LINEA. PAGUE LA FACTURA CORRESPONDIENTE A ENERO Y UNA MAS QUE CONTEMPLABA UNA FRACCION DE UNOS DIAS DE FEBRERO Y ME DIJERON QUE YA ESTABA DADO DE BAJA EL SERVICIO QUE YA NO ME LLEGARIAN MAS FACTURAS.

    04 de Mayo a las 13:22 hs.

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