Reclamo a Movistar
Hace aprox. Un año cambie mi equipo, y me entero luego de un par de meses en q no me alcanzaba el saldo q movistar me saco mis 4 nro free, o sea, se me incremento la factura, cambiaron mi plan y peri beneficios. Muy enojada estoy esperando cumplir el año de cambio de equipo para dar de baja la linea. Mi actual plan consistian en internet ilimitado y sms gratis. Hace 1 semana vengo recibiendo mensajes de movistar donde dice q ya estoy navegando x internet por 2,45. O sea me volvieron a cambiar el plan, sin consultarme, ahora me viene la factura x [números],3, el doble que el mes pasado. Estoy ofuscada, muy enojada, esto es una estafa permanente, al margen que es una locura lo que intentan cobrarme y nunca te reconocen nada, siempre pierde el consumidor!! por favor que alguien me ayude a encontrar una solucion. Gracias
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Gigas pagos
Parece que está empresa me toma el pelo no me brinda información de lo que solicito
Pack de futbol no solicitad
Toda la mañana intentando que alguien me atienda. me vino en la facturación un pack de futbol qué nunca pedí. una boleta carisma. nececesito que saquen ese pack ya quw no lo pedo. sino recurre al defenza de consumidor. una vergüenza lo quw hacen
Baja de teléfono fijo o sea con cable cobre
Tengo una línea fija de teléfono a la que movistar llamada de cobre. No funciona desde el 6/1/26. Hice reclamos desde celular y dijeron que mandarían a técnico que no vino. Mis conocidos ya no tienen estas líneas las reemplazaron por digital. He llamado a los números q…
Lorena M
A mi también me vienen subiendo el costo del plan, se supone que uno contrata un servicio fijo, no variable...
Lo mejor que puedes hacer es llamar o acercarte a una oficina, con el contrato a la mano y que ellos te expliquen en qué parte del contrato expone esos cambios en los servicios que se han reflejado sin tu consentimiento, obligar a que cumplan el contrato, llegar a un acuerdo o que acomoden a algo que sea para tu beneficio. Aunque el que contrata y realiza el pago es uno, así como tu dices, el consumidor siempre sale perdiendo ante esos abusos.
09 de Abril a las 16:01 hs.
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