Reclamo a Movistar
En movistar me aplican por segunda vez un plan al que yo no acepté, no me atienden, me cortan la llamada, me están facturando un monto que no puedo pagar, se toman el atrevimiento de cambiarme de plan.y no tengo un liugar donde quejarme. Me atiende un robot... Me están facturando lo que quieren... No anda la app cuando quiero consultar mi plan, quiero darme de baja y no me dejan porque no hay ninguna opcion que habilite esto. Sus teléfonos no funcionan para reclamos....
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Me faltaron el respeto
Entro en la aplicación y me encuentro que no figuran los gigas en ningún celular llamo hablo con una operadora mayra y me dice que están con tareas de mantenimiento le pido la cantidad de gigas menos a los que tenía discutí me faltó el respeto número de reclamo[números…
No activan chip y desinforman
Necesitamos activar un chip que se extravió, hace 4 días intentando que lo resuelvan nos hacen subir información, documentos y demás nos informan mal o no hay con quien hablar.el tema es que no contamos con el chip y por consiguiente incomunicadas.nadie responde ni res…
Movistar no me acepta el pase a prepago y ya ni siquiera me deja acceder a la ap
Hola. Soy cliente movistar argentina, no puedo pagar mi factura y la empresa no me permite el pase a prepago. En principio desde hace unos días ni siquiera estaba disponible el "botón " de pase a prepago ni la posibilidad de hablar con alguien, mucho menos!! pero ahora…
Rosa R
No fue solucionado. Me llegó hoy una factura de $ Total a Pagar: $3.***,86. Yo no di el consentimiento para este plan tan caro. Necesito bajar el precio del abono. No lo puedo pagar. Movistar, sin mi consentimiento, me cambió automáticamente de plan. No puedo pagar ese monto. Qué parte no esta entendiendo Movistar? Ademas, en la APP no me permiten consultar mi plan, ni mis facturas. Y el servicio anda muy mal. Las publicidades de planes son engañosas.
29 de Marzo a las 16:32 hs.
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Rosa R
No fue solucionado. La última factura es de $ 5.***, me bonifican $ 2.***. Tengo que pagar $ 3.***. No puedo pagar eso.
08 de Abril a las 13:22 hs.
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