Reclamo a Movistar
Después de reiterados reclamos por falta de servicio, el día 02-03-[números] a las 7.44 hs una representante de la empresa movistar , que se identificó como natalia pierluca, da de baja la línea correspondiente al modem 11 [números] [números] con plan full ilimitado, pago al día y saldo a favor. Dejo constancia que luego del contacto con la empleada , la misma dejó asentado que 'la clienta solicita la baja'.
a las 7.58 hs. Vuelvo a comunicarme ya que la mencionada empleada cortó la comunicación con n° gestión [números]
a las 9 hs logro que me transfieran con la supervisora mariana [nombre] que ofrece bonificar por 6 meses un nuevo plan 3g con $[números] factura fija bajo la gestión n° [números]
el día 03-03-[números] la empleada maría lobos a las 17.27 hs informa que el día anterior se solicitó la reversión de la baja con n° de orden [números] a
el día 05-03-[números] la supervisora daniela mansilla informa que se hará la reversion en esa fecha y que se haría cargo del caso.
a la fecha estoy sin servicio!!!!!!
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Me faltaron el respeto
Entro en la aplicación y me encuentro que no figuran los gigas en ningún celular llamo hablo con una operadora mayra y me dice que están con tareas de mantenimiento le pido la cantidad de gigas menos a los que tenía discutí me faltó el respeto número de reclamo[números…
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Necesitamos activar un chip que se extravió, hace 4 días intentando que lo resuelvan nos hacen subir información, documentos y demás nos informan mal o no hay con quien hablar.el tema es que no contamos con el chip y por consiguiente incomunicadas.nadie responde ni res…
Movistar no me acepta el pase a prepago y ya ni siquiera me deja acceder a la ap
Hola. Soy cliente movistar argentina, no puedo pagar mi factura y la empresa no me permite el pase a prepago. En principio desde hace unos días ni siquiera estaba disponible el "botón " de pase a prepago ni la posibilidad de hablar con alguien, mucho menos!! pero ahora…
florencia A
el día 05-03-**** la supervisora Daniela Mansilla informó que, dentro de los 60 días se puede reversar la baja de la línea y que ella asumiría el seguimiento del caso. A la fecha, aún no tengo conexión.
El día 26 de marzo se cumplirán 30 días sin servicio.
21 de Marzo a las 10:34 hs.
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