Reclamo a Movistar
Movistar me esta cobrando tanto a mi como a mi mama los mensajes de texto y llamadas a los numeros que tenemos libres. En 1 semana ya me paso mas de 4 veces. Cargando $40 tenes un nro free para mensanes y otro para llamadas. Los dimos de alta por sms, como te invitan ellos a hacerlo, recibimos la confirmacion que el alta de esos nros habia sido exitosa y sin embargo nos estan cobrando. Hice el reclamo 4 veces y no se hacen cargo, dicen que se esta cobrando porque no hay ningun numero dado de alta en el sistema. Pero yo tengo los mensajes enviados desde movistar mismo diciendo que estan dados de alta para usar gratis. La comunicacion con las operadoras es una lucha, dado que intentan desviar la atencion, no asumiendo que es un problema de ellos y encima tienen muy mal modo la mayoria de las veces. Pesimo servicio
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Llamadas de regularizar deuda a nombre de una persona desconocida
Hace como un mes me llaman reclamando que regularice una deuda de un servicios dado de baja, y me dice que llame al [números] [números] [números] o que presione 1 para hablar con un representante, me dicen que buscan comunicarse con una tal silva, persona que no conozc…
Problemas con linea fija en movistar hogar
Tengo un servicio de movistar hogar, el paquete cuenta con un servicio de internet y un servicio de linea fija. el servicio de linea fija, funciona intermitentemente. He insisitido con este reclamo y en un primer momento lo solucionan pero luego vuelve a fallar. no…
Tienda movistar no envía las compras a tiempo
Compré un teléfono en tienda movistar para hacer un regalo y no lo envían. Indican que la entrega demora entre 3 y 7 días hábiles, pero ya han pasado casi 20 días desde la compra y no se ve ningún movimiento. Figura siempre "en preparación" y lo peor de todo es que no …
Roxana C
Movistar no se ha contactado conmigo todavia.
28 de Abril a las 12:55 hs.
Comentar
Roxana C
nunca se contactaron conmigo
09 de Mayo a las 17:19 hs.
Comentar