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Reclamo a Movistar

Compre un teléfono y nunca me llegó

[Solucionado]

El día jueves 2 de julio realice una compra online de un equipo con la empresa movistar, luego de seguir el pedido por Correo Andreani el cual venía en camino, me aparece el día 9 de julio que el pedido fue rescatado por el remitente, lo que implica que quien envía el producto pide la devolución del mismo, lo que hace que nunca me llegue, al día siguiente trato de comunicarme con movistar. Por teléfono no existe forma, por Facebook como te indican, te contestan cada mensaje que envías cada 3 hs. Hace un día y medio que estoy intentando comunicarme con la empresa la cual a la fecha no me explicó que paso con mi pedido ni me dio una solución, sin embargo los [números] pesos fueron adjudicados a mi tarjeta de todas formas! estoy indignada. Espero pronta respuesta... [números] paula modernell

Comentarios
  • Claudio P

     

    ME ESTA PASANDO LO MISMO SON UNA BASURA

    14 de Julio a las 8:52 hs.

  • Paula G

     

    Aún nadie se comunicó y los canales por los canales correspondientes no contestan rápidamente por lo que cada vez que envió un mensaje tengo que volver a plantear el asunto. Y esperar 3 ha. Por otra parte me descontaron de la tarjeta y el reembolso tarda 18 días hábiles supuestamente, lo que me imposibilita a adquirir un aparato en otra empresa

    16 de Julio a las 9:41 hs.

  • Claudio P

     

    Es asi,es como desesperante porqueno tenes idea que hacer ni movistar ni andreani te dan ninguna solucion es increible bpero descontar la cuota lo hicieron al toque

    16 de Julio a las 14:05 hs.

  • Paula G

     

    solución recibida:

     

    ......

    22 de Julio a las 12:37 hs.

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