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Reclamo a Movistar

Cobro de celular nunca entregado

El día 28/01/15 realice una compra de un equipo movistar a través de la tienda movistar, por demoras e incumplimiento en las pautas de entrega por parte de la empresa solicite la cancelación del pedido y consecuente devolución del dinero a la tarjeta de crédito con la cual hice la compra. Ante la no devolución del dinero realice un reclamo el dia 20/05/15 y otro el 26/08/15 y desde el Facebook de la empresa me confirmaron en las dos oportunidades que movistar había realizado el reintegro del saldo a la tarjeta y que a partir de esta fecha la entidad tenia 18 días hábiles para devolver el dinero. La cuestión es que esto nunca sucedió y al llamar a la tarjeta me confirman que nunca se realizo la devolución por parte de movistar.

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