Reclamo a Movistar
El día 28/01/15 realice una compra de un equipo movistar a través de la tienda movistar, por demoras e incumplimiento en las pautas de entrega por parte de la empresa solicite la cancelación del pedido y consecuente devolución del dinero a la tarjeta de crédito con la cual hice la compra. Ante la no devolución del dinero realice un reclamo el dia 20/05/15 y otro el 26/08/15 y desde el Facebook de la empresa me confirmaron en las dos oportunidades que movistar había realizado el reintegro del saldo a la tarjeta y que a partir de esta fecha la entidad tenia 18 días hábiles para devolver el dinero. La cuestión es que esto nunca sucedió y al llamar a la tarjeta me confirman que nunca se realizo la devolución por parte de movistar.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Me faltaron el respeto
Entro en la aplicación y me encuentro que no figuran los gigas en ningún celular llamo hablo con una operadora mayra y me dice que están con tareas de mantenimiento le pido la cantidad de gigas menos a los que tenía discutí me faltó el respeto número de reclamo[números…
No activan chip y desinforman
Necesitamos activar un chip que se extravió, hace 4 días intentando que lo resuelvan nos hacen subir información, documentos y demás nos informan mal o no hay con quien hablar.el tema es que no contamos con el chip y por consiguiente incomunicadas.nadie responde ni res…
Movistar no me acepta el pase a prepago y ya ni siquiera me deja acceder a la ap
Hola. Soy cliente movistar argentina, no puedo pagar mi factura y la empresa no me permite el pase a prepago. En principio desde hace unos días ni siquiera estaba disponible el "botón " de pase a prepago ni la posibilidad de hablar con alguien, mucho menos!! pero ahora…