Reclamo a Movistar
Hace un año que estoy tratando de dar la baja de una tarjeta itaú movistar. Me cobraron la refinanciación de [números] y algo cuando no la uso y ni siquiera tengo el plástico pero como tengo un préstamo me dijeron que para la baja debía cancelar el préstamo así tuve que dejarla pero ahora ya me queda sólo 4 cuotas y no quiero a la tarjeta. Mandé mail, llamé mil veces, les escribí por redes sociales pero nadie responde. No quiero que me vuelvan a querer cobrar el refinanciamiento de algo que no uso
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Internet movistar anda muy lento
Por medio de la presente, me dirijo a ustedes con el objeto de asentar un reclamo formal debido a la grave deficiencia en la prestación del servicio de internet contratado en mi domicilio.el plan contratado y abonado de forma regular corresponde a una velocidad de [núm…
Me quieren cobrar por un servicio que no contraté y que figura dado de baja
Estimado/a cliente jano franco enriquez: en cumplimiento de la normativa vigente en materia de telecomunicaciones y conforme a nuestros registros de facturación, le informamos que su servicio movistar hogar dado de baja, registra una deuda pendiente correspondiente …
No quiere darme información de mis gigas
Los operadores de whatsapp no quieren darme información de mis gigas difieren siempre el sistema de ellos a la aplicación directamente me cortaron el rostro
Alicia
solución recibida:
Se comunicaron conmigo, me pidieron disculpas y me dieron las alternativas para dar la baja y ya está en proceso. Muchas gracias
20 de Mayo a las 20:17 hs.