Reclamo a Movet
Cuando se adquiere el plan anual con ellos promocionan gran cantidad de beneficios, sin embargo una vez se van a requerir algunos de estos ponen trabas, por ejemplo hace unos meses mi perro estuvo enfermo y dijeron que ellos recomendarían otros exámenes (por lo que se entiende que para el criterio del veterinario son prudentes) pero que el plan no lo cubría, sin embargo cuando solicito por correo los beneficios, dice que están incluidos laboratorios a criterio medico; en ese momento no discutí por la urgencia de la enfermedad de mi perro a pesar de ser injusto. Pero ahora, que requiero nuevamente servicio de desparasitación, me dice que solo se cubre una al año en el plan, y de nuevo eso no aparece en ninguno de sus términos. Dado la falta de cumplimiento de la empresa y la publicidad engañosa, requiero la terminación inmediata del contrato.
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Mala facturacion, perdida de tiempo y demoras en devolver el dinero
El dia 12/09/[números] me atendieron mi perrita el costo de procedimiento sumo [números]mil pesos, revisando los medicamentos resulto que me facturaron 2 veces el mismo producto y no me lo entregaron, no hay un numero fijo de la sede de chapinero para llamar a reclamar…
No cumplen lo que prometen, descuido y desorden total!!!
Llevé a mi perrito hace más de un mes a movet de cedritos por una lesión en la encía, le tomaron una biopsia y luego de varios días me dicen que no fue bien tomada y hay que repetirla, le toman otra y luego de esperar 15 dias de resultado me dicen que un veterinario me…
No dan información clara sobre el control gratuito post urgencia
El 17 de mayo a las 9 de la noche acudí con mi perrito a la sede de castilla por una uña que se le había quebrado; le hicieron el procedimiento le aplicaron medicamento y pague $[números].[números] por la urgencia. Al momento de pagar me dijeron que el día 3 teníamos u…
Emily C
No se han contactado conmigo aun, apesar de comunicarme por varias lineas
14 de Setiembre a las 13:27 hs.
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Emily C
No se han comunicado conmigo
24 de Setiembre a las 11:40 hs.
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Emily C
Persisten sin contestar. Procedo a demanda en superintendencia
27 de Octubre a las 11:17 hs.
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