Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
El dia 12/09/[números] me atendieron mi perrita el costo de procedimiento sumo [números]mil pesos, revisando los medicamentos resulto que me facturaron 2 veces el mismo producto y no me lo entregaron, no hay un numero fijo de la sede de chapinero para llamar a reclamar, así que tuve que ir nuevamen…
Publicado 12 de Setiembre
Llevé a mi perrito hace más de un mes a movet de cedritos por una lesión en la encía, le tomaron una biopsia y luego de varios días me dicen que no fue bien tomada y hay que repetirla, le toman otra y luego de esperar 15 dias de resultado me dicen que un veterinario me llamará para explicarme,.. No…
Publicado 26 de Mayo
Tuve a drogon hospitalizado por mas de 12 dias nunca mejoro alcontrario me lo entregaron peor de como lo ingrese le hicieron mas de 20 examenes y nunca dieron un dictamen y segun palabras del medico no sabian como tratarlo porque no sabian que tenia adicional si me facturaron mas de 6 millones de p…
Publicado 28 de Abril
El 17 de mayo a las 9 de la noche acudí con mi perrito a la sede de castilla por una uña que se le había quebrado; le hicieron el procedimiento le aplicaron medicamento y pague $[números].[números] por la urgencia. Al momento de pagar me dijeron que el día 3 teníamos un control “gratuito” para hace…
Publicado 20 de Mayo
El 24 de diciembre a las 12 del dí lleve a mi hermoso golden retriver a baño y corte en la cede de cedritos y me lo entregaron maltratado, trasquilado y muy estresado conociendo de antemano muchas recomendaciones que había hecho porque está enfermo. La persona que lo atendió es un inepto que no sab…
Publicado 29 de Diciembre
Lunes 16 de octubre [números] compré un medicamento con la promesa de entrega al día siguiente porque en el momento no había el producto , para recibir la plata fue de inmediato pero para contestar e informar si ya había llegado mi producto fue difícil , adicional no llego estuve esperando todo el …
Solucionado 22 de Octubre
Veterinaria no recomendada
Publicado 29 de Julio
El día sábado me acerque al movet nuevo que colocaron en la 80 y estaba mirando precios y estaba el señor que hace entregas y lo demoraron para recibir viendo como le tomaban del pelo y se reían y era pasándose la pelota el uno con el otro de que reciba usted no ya me voy reciba usted el vigilante…
Publicado 05 de Diciembre
Cuando se adquiere el plan anual con ellos promocionan gran cantidad de beneficios, sin embargo una vez se van a requerir algunos de estos ponen trabas, por ejemplo hace unos meses mi perro estuvo enfermo y dijeron que ellos recomendarían otros exámenes (por lo que se entiende que para el criterio …
Publicado 08 de Setiembre
Aún no recibo respuesta al último correo que envíe. Respondiendo a su correo negando la devolución. Me gustaría saber cuál de estos puntos son los que no ameritan la devolución. 1. La grosería por parte de una de sus veterinarias el primer día. Diciendo que espera que no tenga más gatos, o sugir…
Solucionado 19 de Diciembre