Reclamo a Movet
El 17 de mayo a las 9 de la noche acudí con mi perrito a la sede de castilla por una uña que se le había quebrado; le hicieron el procedimiento le aplicaron medicamento y pague $[números].[números] por la urgencia. Al momento de pagar me dijeron que el día 3 teníamos un control “gratuito” para hacer seguimiento a su patita. Hoy, 20 de mayo me acerque nuevamente sobre las 7 de la noche para hacer efectivo el control y me encuentro con que: 1. Los controles se deben agendar y solo se atienden hasta las 6 de la tarde, condición que en ningún momento me informaron en la consulta de urgencias.
2. Me dicen que “no hay médico” para revisar porque la única doctora esta exclusivamente para pacientes de hospitalización.
3. Me ofrecen la alternativa de “consulta prioritaria” claramente “pagando” para que le puedan revisar la patita a mi perro.
dado lo anterior me pregunto: no hay médico para verle la patita pero si hay médico para la consulta prioritaria? dejan ver que es un negocio la atención y que el dichoso control “gratuito” no vale justamente porque no se paga. Que manera de robar a la gente y jugar con la salud de los animalitos. No volveré!!!!
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Mala facturacion, perdida de tiempo y demoras en devolver el dinero
El dia 12/09/[números] me atendieron mi perrita el costo de procedimiento sumo [números]mil pesos, revisando los medicamentos resulto que me facturaron 2 veces el mismo producto y no me lo entregaron, no hay un numero fijo de la sede de chapinero para llamar a reclamar…
No cumplen lo que prometen, descuido y desorden total!!!
Llevé a mi perrito hace más de un mes a movet de cedritos por una lesión en la encía, le tomaron una biopsia y luego de varios días me dicen que no fue bien tomada y hay que repetirla, le toman otra y luego de esperar 15 dias de resultado me dicen que un veterinario me…
Puro negocio
Tuve a drogon hospitalizado por mas de 12 dias nunca mejoro alcontrario me lo entregaron peor de como lo ingrese le hicieron mas de 20 examenes y nunca dieron un dictamen y segun palabras del medico no sabian como tratarlo porque no sabian que tenia adicional si me fac…
Maria B
Nada.
05 de Junio a las 12:42 hs.
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