Reclamo a Motorola
Mande a reparar el equipo moto g6 al sitio oficial autorizado por motorola con sede en quilmes (dirección: alem [números], quilmes). Lo repararon y al tiempo se despegó de uno de los laterales la carcaza trasera, por este motivo se soltó y perdió el botón de encendido. Lo lleve a reparar estando aún dentro de la garantía provista por el local y no me lo toman para reparar por la falta del botón, el cual no se hubiese perdido si no se hubiese separado la carcaza por la falla en la reparación en primer lugar.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
3 reparaciones fallidas
Compré en la tienda oficial de motorola un razr 60. A los 3 meses de uso comenzó a hacer rayas en la pantalla por lo que, a través de la gtía, le hicieron un cambio de módulo. Esto no resolvió el problema ya que hacía las mismas rayas por lo que esta vez me enviaron un…
Sistema desactualizado
Hola tengo un motorola g32 con android 13 y no me llegan mas actualizaciones de software lo cual hace lento el teléfono desconectado permanente el wifi y gastando la batería
Motorola no responde
Compré un celular de motorola en un página de internet y ellos me dijeron que motorola de daba una garantía de 12 meses por el equipo, con defecto de fabrica, resultado que desde que lo compre tiene una falla que se recalienta al punto que parece que le falta poco para…
Sol B
No se tomo ninguna medida ni nadie se comunico conmigo
30 de Julio a las 12:56 hs.
Comentar
Sol B
No se me di respuesta alguna
10 de Agosto a las 22:27 hs.
Comentar
Analia A
Hola, obtuviste alguna respuesta del servicio tecnico?
20 de Noviembre a las 19:51 hs.
Comentar
Sol B
Hola! No, jamás. Hable con la dueña y se reusaba a mostrar el libro de quejas para que lo escriba, se me reia en la cara diciendo que no importaba si escribia o no. Termine arreglandolo en otro local y comprando los botones de nuevo (solo faltaba uno pero tuve que comprar el set)
20 de Noviembre a las 21:51 hs.
Analia A
Si yo estoy con un problema similar, espero defensa al consumidor me de una respuesta favorable
Gracias
21 de Noviembre a las 18:59 hs.
Comentar
Sol B
Ojala! Yo hice la denuncia y el servicio tecnico puso un abogado, lleve las pruebas, capturas de las conversaciones por whatsapp y todo pero quedo en la nada
21 de Noviembre a las 21:01 hs.