Reclamo a Motorola
El.28 de mayo lleve mi equipo a su flagship para reparación, una vez que fue revisado me dieron una cotización y un lapso para pagar y poder proceder con la reparación. Realicé el pago, me confirmaron de recibido e indicaron que en 5 días hábiles tendría mi teléfono de vuelta. Hasta el momento han pasado dos meses y sigo sin respuesta, he llamado, escrito a soporte motorola a motorola mx, por correo electrónico y todos dicen "no sé" sí, literal me dicen que no saben nada, ni cuando me lo entregarán. Es una basura el supuesto servicio y sobre todo una burla cada que los contactas, la última respuesta que me dieron es que lo iban a turnar a la tienda donde me recibieron mi teléfono, o sea, no hicieron absolutamente nada y solo me regresaron a dónde inició el problema. Ojalá ya se hicieran responsables y me regresen mi teléfono!
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3 reparaciones fallidas
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Sistema desactualizado
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Motorola no responde
Compré un celular de motorola en un página de internet y ellos me dijeron que motorola de daba una garantía de 12 meses por el equipo, con defecto de fabrica, resultado que desde que lo compre tiene una falla que se recalienta al punto que parece que le falta poco para…
Miriam J
Siguen sin entregarme mi teléfono y dándome la misma respuesta: no sé.
03 de Agosto a las 10:19 hs.
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Miriam J
No me han dado solución, ni me han contactado.
14 de Agosto a las 10:51 hs.
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