Motorola - Que se hagan cargo de la reparacion y que el problema es de fabricación.no fue

Hola.el 23 y 24 de dicienbre del [números] compre dos celulares moto e 4 plus en mucimundo.y a principios de abril los comenzaron a fallar(si los dos)se qudaban las pantallas en blanco como tildadas.voy hasta la tienda donde los compre y me refieren que han tenido problamas con estos celulares.que pareceria que una camada salió mala.me da un numero para llamar y activar la garantía.el 18 de mayo llevo a la garantia los telefonos y me dicen que pase al lunes siguiente.cuando voy me dice que ya pidieron los repuestos y que podian tardar hasta dos semanas. le pregunto cual era la falla y me dice placa y display.hasta ahí todo normal.el miércoles 23 me llaman por telefono diciéndome que el técnico reviso bien que eencontraron daño en el conector de carga y eso me deja fuera de garantia.a lo cual le pregunto que tiene que ver si los dos equipos tienen una falla de fabrica.no obtuve respuesta.solo que me salía [números] pesos el arreglo.se pude hacer algo me siento estafada.

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Comentarios

Diaz M

Solo me arreglaron 1 celular.alegan que el otro al estar con daños el conector de carga queda fuera de garantia.siendo que el problema es de fábrica.y vuelvo a repetir los dos celulares presentaron el mismo defecto.
02 de Junio a las 13:49 hs.
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Que se hagan cargo de la reparacion y que el problema es de fabricación.no fue

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