Reclamo a Motorola
Compre un motorola edge 30 ultra hace menos de un mes, todavía no pago la primer cuota. Empezó con fallas al tildarse y apagarse solo, luego apareció una línea de colores en el medio de la pantalla que incluso con la pantalla apagada se podía observar una línea blanca sin tener ningún golpe ni caída, que luego de unos días desapareció.
lo lleve a la garantía y tienen que cambiar la placa principal y la batería! cómo es posible que de comprar un teléfono nuevo sin un mes de uso pase a tener uno refurbished!? .
lo que corresponde es que motorola me de un equipo nuevo! la garantía es de un año y todos son problemas de fabrica no de uso.
siempre he usado motorola y por suerte nunca he tenido problemas, porque el servicio de post venta realmente es una porquería, te mandan a un servicio técnico (el cual tiene excelente atención) pero solo pueden arreglar y en cuanto a darte un equipo nuevo nadie te da respuesta.
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3 reparaciones fallidas
Compré en la tienda oficial de motorola un razr 60. A los 3 meses de uso comenzó a hacer rayas en la pantalla por lo que, a través de la gtía, le hicieron un cambio de módulo. Esto no resolvió el problema ya que hacía las mismas rayas por lo que esta vez me enviaron un…
Sistema desactualizado
Hola tengo un motorola g32 con android 13 y no me llegan mas actualizaciones de software lo cual hace lento el teléfono desconectado permanente el wifi y gastando la batería
Motorola no responde
Compré un celular de motorola en un página de internet y ellos me dijeron que motorola de daba una garantía de 12 meses por el equipo, con defecto de fabrica, resultado que desde que lo compre tiene una falla que se recalienta al punto que parece que le falta poco para…
Paula D
No dan otra solución que reparar el equipo, cambiando placa principal y batería. Es una falla grave de fabricación, deberían darme un equipo nuevo ya que tiene solo un par de semanas de uso y es un problema de ellos no mio
25 de Mayo a las 10:24 hs.
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Paula D
Ahora nuevamente se encuentra en servicio tecnico realizando cambio de camara, ya que de un momento al otro comenzo a dejar de funcionar su camara frontal y fallaba el regustro de huellas. Siguen sin querer darme un equipo nuevo
15 de Setiembre a las 19:37 hs.
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