Reclamo a Motorola
Compré un motorola z a inicios de febrero. Un día al desconectarlo de su cargador y querer poner música, empezó a sonar u luego el volumen de bajó sin que oprimiera los botones... Así siguió por lo que me pide en contacto al centro de atención. Me dijeron que lo enviara y así lo hice. Consulté los avances de mi equipo en la página y me decía que se había reparado y programado para regreso una semana después de que llegó. Al recibir el equipo viene una hoja que dice que está "fuera de garantía" porque el aparato está "intervenido" y no se le hizo nada. Es una absoluta mentira. Hablando al centro de atención, la supervisora janeth vargas me dijo que estaba fuera de garantía y no podía hacer nada. Le pedí me apoyara a solucionar el problema ya que no quería tener mi aparato con esa falla y me dijo que ella no podía hacer nada. Le dije que porque nadie me informó de la falla y el costo de reparación ya que estaba en servicio técnico.... Me dijo que no podía hacer nada con respecto al diagnóstico del técnico.
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No arreglan los equipos
Quiero quejarme porque hace menos de un año me compré un equipo motorola,la garantía me cubría un año,a los 4 meses de su uso,empezó a fallar apagandose aleatoriamente,reclame su garantía lo aceptaron,se llevaron el equipo a bs as,al volver el equipo en el papel decía …
Motorola edge 40 pro funciona muy mal 2 celulares idénticamente iguales
Compré 2 celulares motorola edge 40 pro tope de gama de la empresa, los cuales se escuchan mal los audio de whatsapp cuando voy en transporte se cortan todos, 1 celular lo cambiaron 2 veces y sigue pasando lo mismo, quisiera un cambio de celular básicamente ya q estos …
Estafa motorola
Compre un motorola razr ultra 40. El modelo plegable. una noche me fui a dormir al despertar el teléfono tenia una mancha negra al centro de la pantalla. O sea, sobre la bisagra que hace la unión. fui al centro autorizado en rosario, mi ciudad. En primer lugar vaya…
Mariana R
No me parece válido ya que alteraron mi equipo y su respuesta fue que los técnicos lo evaluaron sin recibir llamada por parte de ellos y hacerme saber el resultado. Me dicen que tiene una falla que en su diagnóstico no se reporta con foto.
05 de Marzo a las 1:22 hs.
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Mariana R
No me parece válido lo resuelto porque no me dijeron nada que no hubiera leído en el papel que me mandaron. Creí que al compra fin equipo premium y basándose en sus documentos que no validan la información se recibiría el apoyo pero no hacen nada.
15 de Marzo a las 14:24 hs.
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