Reclamo a Motorola
Compré un motorola edge 30. Tiene 4 meses de uso. El equipo se apaga solo y anda trabado. Me comuniqué con el servicio técnico, me hicieron restablecerlo de fábrica desde ajustes, en la segunda ovación desde los comandos, en el tercer reclamo ingreso a servicio técnico. El equipo se sigue apagando. Anda bien dias o semanas y de la nada se apaga estando con batería. Ahora otra vez quieren que envíe el equipo al servicio técnico. [números]$ el teléfono para estar renegando de esta forma. Solicito un cambio de equipo por el simple echo que es una falla de fábrica, no tiene ni siquiera un rayón el celular y sin embargo siguen con el lema “protocolo de la compañía es ingresarlo a servicio técnico las veces que sea necesario”. Yo compré un equipo nuevo, en caja sellada, teóricamente con pruebas de calidad. Una vergüenza que un equipo de gama alta tenga estos problemas y más aún que motorola se lave las manos.
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3 reparaciones fallidas
Compré en la tienda oficial de motorola un razr 60. A los 3 meses de uso comenzó a hacer rayas en la pantalla por lo que, a través de la gtía, le hicieron un cambio de módulo. Esto no resolvió el problema ya que hacía las mismas rayas por lo que esta vez me enviaron un…
Sistema desactualizado
Hola tengo un motorola g32 con android 13 y no me llegan mas actualizaciones de software lo cual hace lento el teléfono desconectado permanente el wifi y gastando la batería
Motorola no responde
Compré un celular de motorola en un página de internet y ellos me dijeron que motorola de daba una garantía de 12 meses por el equipo, con defecto de fabrica, resultado que desde que lo compre tiene una falla que se recalienta al punto que parece que le falta poco para…
Macarena
Me dijeron que en 72hs iban a buscar el equipo para revisión y van como 5 días y nada, tengo el equipo embalado esperando y estoy sin celular.
06 de Diciembre a las 12:46 hs.
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