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Reclamo a Motorola

La garantía se desligó del problema

Compre un motorola e 5 play dorado el 30/12/[números], a los 10 dias dejo de funcionar, llame al servicio técnico para que la garantía se haga cargo. Lo lleve y a los 2 dias me llaman aludiendo que el celular esta fuera de garantia por tener humedad, cosa que es imposible ya que el celular nunca tuvo contacto con agua ni ningún líquido. La cuestión es que nadie se hace cargo, necesito una solucion inmediata.

Comentarios
  • azucena V

     

    Motorola no me ha brindado ningun tipo de solucion. Sigo sin solicionar mi problema

    01 de Febrero a las 12:08 hs.

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    • renatacainzos

       

      Compré un g7 dejo de andar el display a los dos meses y me dicen k se mojó y no cubre la garantía. Nunca se mojó, ni un estornudo le cayó. Según ellos tiene un sensor de humedad, habría que ver que sensa...SI CIMORAN UN MOTOROLA:BETTER CALL SAUL!!

      03 de Febrero a las 18:57 hs.

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      • azucena V

         

        Mi equipo tampoco se mojô. Me dijeron lo mismo que a vos. Lo lleve a un tecnico y me dice que hay que cambiar la placa, no funciona el microprocesador, o sea la mitad del equipo hay que cambiar. Son unos hdp!!!!!!

        03 de Febrero a las 20:56 hs.

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        • renatacainzos

           

          Claro!!! a mi me dijeron que se***** el display y me piden de costo el precio de un celular nuevo!!!

          26 de Febrero a las 14:21 hs.

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          • renatacainzos

             

            NO COMPREN MOTOROLA!!! no me voy a cansar de decirlo!!!
            Tengo un motoE del **** que si se mojo!! pero bien mojado, adentro del agua se cayo!!!, tiene partida la pantalla y todavía funciona perfecto.
            Motorola no tiene Control de Calidad??? no cumplen con la normativa ISO de calidad???? Una empresa de calidad dudosa y que no es claro en las especificaciones de uso de sus equipos!

            26 de Febrero a las 14:43 hs.

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            • Facu B

               

              Me paso igual nunca se me cayó al agua tengo un moto e5 un día se me apago, lo llevo a la garantía y m dicen que tiene humedad que no lo cubre la garantía. Unos ******dores

              06 de Marzo a las 8:03 hs.

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              • renatacainzos

                 

                habría que hacer un reclamo en conjunto! porque igual, me dijeron k habia que cambiar la placa de display.

                09 de Marzo a las 17:13 hs.

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