Reclamo a Motorola
El dia 06-07-20 efectue la compra de un celular motorola g8 plus. La compra fue validada y facturada pero a pesar de los numeros reclamos realizados a la empresa, via mail y por Facebook todavia no me han despachado mi compra. No tienen telefono de reclamo y hasta ahora solo han evadido una respuesta clara a mi solicitud de cuando me lo estan despachando y solo piden disculpas por el retraso.
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3 reparaciones fallidas
Compré en la tienda oficial de motorola un razr 60. A los 3 meses de uso comenzó a hacer rayas en la pantalla por lo que, a través de la gtía, le hicieron un cambio de módulo. Esto no resolvió el problema ya que hacía las mismas rayas por lo que esta vez me enviaron un…
Sistema desactualizado
Hola tengo un motorola g32 con android 13 y no me llegan mas actualizaciones de software lo cual hace lento el teléfono desconectado permanente el wifi y gastando la batería
Motorola no responde
Compré un celular de motorola en un página de internet y ellos me dijeron que motorola de daba una garantía de 12 meses por el equipo, con defecto de fabrica, resultado que desde que lo compre tiene una falla que se recalienta al punto que parece que le falta poco para…
Victor M
Hola a mi me paso exactamente lo mismo: compré el 1/07/20 (me descontaron de la tarjeta y me cancelaron la compra). Repeti lo mismo el 7/07/20, me volvieron a descontar de la tarjeta y nuevamente me lo cancelaron. Genere reclamos y solo me dijeron que cancelan por falta de stock: ahora bien, como es que el sistema permite realizar compra, te descuentan de la tarjeta y luego te cancelan. Eso esta bien? que tipo de reclamo se puede iniciar ante otra Entidad? Ya tengo 2 reclamos realizados a Motorola pero todo sigue igual. Muchas gracias saludos
17 de Julio a las 9:39 hs.
Laura M
solución recibida:
El servicio de atencion al cliente es un desastre, no tiene ningun telefono y es para que no los llamen, asi que despues de innumerables reclamos por facebook, twitter, E-mail etc etc hasta el hartazgo, logre que me enviaran el codigo de seguimiento y mi producto esta en camino.
17 de Julio a las 9:50 hs.