Reclamo a Motorola
Compre un producto en local oficial con factura y garantia y tiene falla de fabrica, la empresa en su pag oficial reconoce esta falla y te da pasos para poder solucionarlo. En mi caso no funciono. Y no voy a pagar un producto fallado ni repararlo ya que lo he comprado de primera y como nuevo. Exijo un equipo nuevo o la anulacion de la compra. Si este proceso generara gasto, debe abonarlo la empresa del producto por mi derecho segun ley [números] art.11. Ademas pague el servicio a otra empresa y no lo puedo usar por el producto fallado, la empresa deberia reembolsarme ese dinero tambien
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3 reparaciones fallidas
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Sistema desactualizado
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Motorola no responde
Compré un celular de motorola en un página de internet y ellos me dijeron que motorola de daba una garantía de 12 meses por el equipo, con defecto de fabrica, resultado que desde que lo compre tiene una falla que se recalienta al punto que parece que le falta poco para…
lorena M
Un desastre. Lleve el celu impecable con etiquetas de importación pegadas perfectamente, ni las puntitas levantada. Después de negarme a la reparación por no querer detallar la misma, es decir, debía pagar el monto pedido $**** sin saber que le iban a hacer en servicio oficial BGH en Bolívar *** Ramos Mejía y me dieron el celu todo sucio manchado con pegamento y sin las etiquetas que tenía. Encima aluden problemas de humedad y exijiendo fotos, que enviaron x email, los sensores de humedad están blancos. Diferentes técnicos dicen que cambian de color y nunca vuelven a ser blancos si se hubieran humedecidos. A 20 días de de comorar el celu no me reconocieron la garantía y en un estado pésimo me devolvieron el celular y con Motorola después de 2 reclamos. No contestan los mails y me cerraron el chat de la página oficial. Donde reconocen una falla y te dan pasos a resolver que es lo que le pasó a mi celu y no quieren reconocer mi garantía
23 de Abril a las 9:06 hs.
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