Reclamo a Motesly
Solo quiero saber que clase de sequimiento se le hace a esta empresa, ya que segun los comentarios somos muchos los afectados
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Reclamo pedido no ha sido entregado, por favor entreguenme el pedido
Hice este pedido desde el año pasado el 20 de septiembre y no lo he recibido, resumen de pedido
Por favor envieneme el codigo de rastreo
He realizado un pedido que consiste en un televisorde 55 pulgadas ya han pasado los 7 dias y no me ha llegado el codigo de rastreo , ademas he enviado correos haciendo reclamo y me piden el codigo ,cosa que no me ha llegado . Pido por favor me envien elcodigode rastreo…
Motesly No me ha llegado lo que compre ¡¡¡???
Buena noche, realicé un pedido de dos cajas misteriosas x2 desde el 24 de septiembre del [números],por valor de $[números].[números] pesos colombianos "tengo soporte de la transferencia bancaria" y me dan un numero de pedido dry[números] en www.motesly.com en dicha of…
Lady A
Imagínense, hice dos pedidos cada uno de dos cajas misteriosas se supone que eran 10 artículos en cada caja, me llegaron dos cajitas, una con un reloj dañado y otra con unos audífonos que aun no los abro, envíe un correo y me dijeron que eran cajas misteriosas y por el valor eso era lo que me habían enviado una por valor de $***.*** y otra de ***.***, sin embargo les escribo y digo pero eran dos pedidos? y cada uno de dos cajas y que paso con el otro pedido? la respuesta es que cada caja que me enviaron era un pedido. ósea nunca tomaron cada pedido por aparte sino que me cobraron ***.*** por esos dos productos y ya no responden mas, son unos LADRONES, NO CAIGAN EN ESTA TRAMPA, les cuento con un dolor horrible por que la publicidad es totalmente diferente, pero hay están las consecuencias de ser uno honesto y confiado
24 de Noviembre a las 11:35 hs.
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Lady A
Vean la respuesta de MOSTELY.
Estimado cliente,
Gracias por tu contacto.
El sistema envía los productos de la caja misteriosa de forma automática y aleatoria. Lamento que no esté satisfecho con ellos. Los ordenadores, teléfonos móviles y otros productos de gran valor que se muestran en los anuncios pertenecen a los premios especiales. Productos como pulseras deportivas y auriculares pertenecen al tercer premio. La probabilidad de ganar el tercer premio es mayor que la de los premios especiales. La descripción de la caja misteriosa en nuestro anuncio es muy clara, no es nuestra responsabilidad que no esté satisfecho con el producto que recibió debido a su error cognitivo. Nuestra dirección de devolución es Hong Kong, China. Si lo devuelve, el costo de envío será muy caro. No recomendamos que lo devuelva. Puede conservar este pedido y dárselo como regalo a su familia o amigos, presumiblemente les puede gustar.
Si tiene alguna pregunta, no dude en contactarnos.
Los mejores deseos
Departamento de servicio al cliente
24 de Noviembre a las 11:41 hs.
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Lady A
Serán descarados los atrevidos y ******dores?, me da ira saber que existen estos sitios y nadie haga nada
24 de Noviembre a las 11:43 hs.
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Lady A
No me ha querido dar solución a pesar de enviar todos los soportes
09 de Diciembre a las 8:49 hs.
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Lady A
Quisiera me enviaran la caja que me falta y no perder todo mi dinero, por qué un reloj dañado y unos audífonos me salieron por más de ***.*** pesos y no responden
24 de Diciembre a las 7:07 hs.
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Lady A
No me han dado respuesta a mis correos
28 de Diciembre a las 18:19 hs.
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