Reclamo a Moni Prestamos
Hice una recarga a mi sube de $[números] y nunca se
acreditó pero si ya tienen fecha para debitarla de mi caja de ahorro.
como puedo solucionar esto?
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Moni Prestamos Representante de Moni Prestamos
Hola Sandra! Para que la carga se haga efectiva tenes que apoyar la tarjeta en una terminal SUBE. Por cualquier duda escribime a contacto*moni.com.ar Saludos!
04 de Marzo a las 12:02 hs.
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Moni Prestamos Representante de Moni Prestamos
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Sandra V
04 de Marzo a las 12:02 hs.
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Sandra V
No está solucionado.
04 de Marzo a las 12:15 hs.
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Moni Prestamos Representante de Moni Prestamos
Sandra, si tenes alguna duda por favor comunícate con el equipo de atención al cliente para que puedan ayudarte. Para ello envía un e-mail a contacto*moni.com.ar Saludos!
05 de Marzo a las 16:16 hs.
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Sandra V
NO NUNCA SOLUCIONARON EL PROBLEMA!!!
ME van a descontar $*** QUE NUNCA SE ACREDITARON A MI SUBE, UN HORROR NO PODER RECLAMARLE A NADIE.
19 de Marzo a las 18:03 hs.
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Moni Prestamos Representante de Moni Prestamos
Sandra, te reitero para que la carga se haga efectiva tenes que apoyar la tarjeta en una terminal SUBE. Si aun así tenes algún inconveniente te pido por favor que te comuniques con el equipo de atención al cliente, enviando un e-mail a contacto*moni.com.ar y desde allí te van a poder ayudar. Saludos!
20 de Marzo a las 10:33 hs.
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Moni Prestamos Representante de Moni Prestamos
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Sandra V
20 de Marzo a las 10:33 hs.
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Sandra V
No tuve respuesta
20 de Marzo a las 11:22 hs.
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Moni Prestamos Representante de Moni Prestamos
Hola, te contactaron via e-mail, por favor seguí tu consulta por dicho canal de atención. Saludos!
20 de Marzo a las 11:30 hs.
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Sandra V
Muy mala atención me piden que lo solucione yo y no lo puedo hacer.
03 de Abril a las 7:38 hs.
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Moni Prestamos Representante de Moni Prestamos
Sandra, como te indicaron vía e-mail, el reclamo lo tenes que realizar con SUBE. Saludos!
03 de Abril a las 11:20 hs.
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