Reclamo a Moni Prestamos
En febrero de [números] comenzaba a pagar la cuota 1/3 de mi último préstamo. Me debitaron 4 cuotas, dos en febrero y dos en marzo. Luego de mucho reclamo me devolvieron la cuota cobrada de más. En abril me volvieron a cobrar. Ya envié todos los comprobantes de los débitos y de la única devolución que me hicieron y se niegan a devolver la cuota que me descontaron en abril. Según ellos, les figura que el 8 de febrero me devolvieron y es mentira dado que no figura ni en los movimientos de cuentas que les envié ni en mi billetera moni. Soy cliente hace años, pago en tiempo y forma. Son unos sinvergüenzas.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Me sacaron todo mi sueldo
Hola, buen día... Quiero iniciar un reclamo por el débito automático que han realizado en mi cuenta bancaria, me debitaron el [números]% de mi sueldo, siendo esto ilegal. Ya que por ley no pueden quitarme mi sueldo. Exijo una respuesta inmediata y la devolución inmedia…
Estafa moni prestamos
En julio de [números] me llega un mensaje de texto del número [números], indicando que se dirigen desde "moni", la cuál resumidamente sería una plataforma de préstamos que funciona a modo de billetera virtual, reclamándome el el pago de la primer cuota de mi préstamo, …
[SOLUCIONADO] Volví a recibir un depósito de un préstamo que ya devolví antes de las 24 hs
Necesito devolver un depósito de un préstamo de moni amigos que ya devolví antes de las 24 hs porque me pareció mucho el interés y me volvieron a mandar el préstamo a mi cuenta de nuevo y quiero devolver ese dinero
Moni Prestamos Representante de Moni Prestamos
Hola Maria! El día 8/02/**** se realizo la devolución, si necesitas el comprobante de reintegro por favor solicítalo vía e-mail a contacto*moni.com.ar Saludos!
17 de Abril a las 15:32 hs.
Comentar
Maria R
Les envié los movimientos de mis dos cuentas y no se refleja devolución alguna en esa fecha.
17 de Abril a las 15:35 hs.
Moni Prestamos Representante de Moni Prestamos
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de María R
17 de Abril a las 15:32 hs.
Comentar
Maria R
No me devolvieron nada el 8/2
17 de Abril a las 15:36 hs.
Comentar
Moni Prestamos Representante de Moni Prestamos
Maria, para por favor comunícate con el equipo de atención al cliente de MONI para que puedan brindarte el comprobante de devolución correspondiente. Por favor envía un email a contacto*moni.com.ar o por el siguiente formulario de contacto ****s://moni.com.ar/escribime Saludos!
17 de Abril a las 15:50 hs.
Comentar
Maria R
Por más comprobante que me envíen no me acreditaron nada. Me están ******ndo. Lo concreto es que no me devolvieron nada el 8/2.
17 de Abril a las 15:58 hs.
Maria R
Me comunico por WhatsApp, envio los comprobantes una y otra vez y no aceptan que me están robando.
17 de Abril a las 15:58 hs.
Moni Prestamos Representante de Moni Prestamos
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de María R
17 de Abril a las 15:50 hs.
Comentar
Maria R
Moni prestamos no acepta que me esta robando.
17 de Abril a las 15:59 hs.
Comentar
Maria R
Me deben una cuota que me cobraron de más y se niegan a reintegrarmela
22 de Abril a las 9:10 hs.
Comentar
Moni Prestamos Representante de Moni Prestamos
Hola Maria! Para poder ayudarte tenes que comunicarte con el equipo de atención al cliente, como te indique la devolución se realizo, si necesitas el comprobante de pago, es necesario que te comuniques con el equipo de atención al cliente de Moni a través del siguiente formulario de contacto ****s://moni.com.ar/escribime Saludos!
29 de Abril a las 14:15 hs.
Comentar
Maria R
No necesito comprobante, necesito mi dinero.
29 de Abril a las 14:47 hs.
Comentar
Moni Prestamos Representante de Moni Prestamos
Maria, como se te indico la devolución se ha realizado. Por este medio no podemos continuar con tu reclamo, ya que tu queja suma no tiene relación con Moni. Por favor para poder ayudarte comunícate con el equipo de atención al cliente de Moni por el siguiente formulario de contacto ****s://moni.com.ar/escribime o por email a contacto*moni.com.ar Saludos!
02 de Mayo a las 9:18 hs.
Comentar
Maria R
Moni prestamos me estafó y no me devuelve la cuota que me cobro de más
06 de Mayo a las 11:34 hs.
Comentar
Moni Prestamos Representante de Moni Prestamos
Maria, para poder ayudarte, como te indicamos anteriormente es necesario que te comuniques con el equipo de atención al cliente de Moni. Saludos!
06 de Mayo a las 12:36 hs.
Comentar
Maria R
Me comunique reiteradas veces con atención al cliente y no me dan solución.
06 de Mayo a las 13:39 hs.
Comentar
Moni Prestamos Representante de Moni Prestamos
Maria, desde el email que dejas maronelly17*gmail.com no hay ninguna consulta reciente por el tema que consultas.
07 de Mayo a las 14:55 hs.
Comentar
Maria R
+54 9 11 ****-**** me comunico por WhatsApp a este teléfono desde siempre y me responden que ya me devolvieron lo cual es mentira
07 de Mayo a las 14:59 hs.
Comentar
Moni Prestamos Representante de Moni Prestamos
Hola Maria! Te contactamos por e-mail. Saludos!
09 de Mayo a las 14:18 hs.
Comentar