Reclamo a Moni Prestamos
Sacaron un préstamo a mi nombre. Me hackearon el correo. Hice la denuncia por e*****. Me aseguran que fui yo quien lo saqué y es mentira. Solo contesta un boot automático. Es una verdadera e*****. No quiero tener problemas con veraz por algo que no hice. Soy muy prolija con mis finanzas. Esto me esta causando mucho estrés. Son unos e*****dores.
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Necesito devolver un depósito de un préstamo de moni amigos que ya devolví antes de las 24 hs porque me pareció mucho el interés y me volvieron a mandar el préstamo a mi cuenta de nuevo y quiero devolver ese dinero
Moni Prestamos Representante de Moni Prestamos
Hola Monica! Como te indicaron vía e-mail, el sector de fraudes no verifico ninguna vulneración en tus credenciales. Podes continuar tu reclamo por las vías que consideres necesarias. Saludos!
27 de Octubre a las 15:29 hs.
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Monica C
Es mentira porque si fueron vulnerados.. cambiaron mi correo electrónico, solicitaron un producto para Bahía Blanca. ¿Cómo se puede verificar en tan poco tiempo? ¿Cómo una persona coherente haría una falsa denuncia? Saqué varias veces y siempre cumplí. Son poco serios.
27 de Octubre a las 15:48 hs.
Moni Prestamos Representante de Moni Prestamos
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Monica C
27 de Octubre a las 15:29 hs.
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Monica C
Mentira. No solucionaron nada. Dicen que fui yo quien lo saqué, que no hay vulnerabilidad de credenciales cuando si las hay. Empresa poco seria.
27 de Octubre a las 15:49 hs.
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Moni Prestamos Representante de Moni Prestamos
Hola Monica! Tu queja suma no tiene relación con MONI, cualquier queja y/o reclamo tenes que realizarlo con la empresa. Saludos!
30 de Octubre a las 16:00 hs.
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Monica C
Ya lo hice y ninguna solución me dieron más que mentirme.
30 de Octubre a las 16:40 hs.
Moni Prestamos Representante de Moni Prestamos
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Monica C
30 de Octubre a las 16:00 hs.
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Moni Prestamos Representante de Moni Prestamos
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Monica C
30 de Octubre a las 16:01 hs.
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Monica C
Yo no debo pagar algo que no solicité
30 de Octubre a las 16:39 hs.
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Monica C
Me dicen que reclame a la empresa (como ya lo hice) y no por este medio... no voy a cansarme de reclamar mis derechos
31 de Octubre a las 7:27 hs.
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Moni Prestamos Representante de Moni Prestamos
¡Hola Monica! Podes tomar las medidas que consideres necesarias, Tu queja suma no tiene relación con MONI. Podes dejar el caso como no resuelto. Saludos!
31 de Octubre a las 14:22 hs.
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Monica C
Claro que si. Y voy a tratar de extender lo más que pueda por las redes su pésimo accionar.
31 de Octubre a las 15:32 hs.
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Moni Prestamos Representante de Moni Prestamos
Monica, como te indicamos podes tomar las medidas que consideres correspondientes. Saludos!
01 de Noviembre a las 13:33 hs.
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Monica C
Son fraudulentxxxxxxs. Cuidado gente con esta entidad!!!
01 de Noviembre a las 14:38 hs.
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Moni Prestamos Representante de Moni Prestamos
.
02 de Noviembre a las 15:43 hs.
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Monica C
Ya me comenzaron a enviar SMS que estoy en deuda con la entidad, respecto del préstamo que jamas solicité... desastre.
11 de Noviembre a las 10:28 hs.
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Moni Prestamos Representante de Moni Prestamos
Hola Monica! Si, te llegaran mensajes ya que la deuda existe. Saludos!
13 de Noviembre a las 15:04 hs.
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Monica C
¿De un préstamo que no saque? ¿De una tarjeta que solicitaron desde Bahía Blanca? Lugar que en mi vida he pisado... al celu me llegarán mjs... al mail que me hackearon no? Vulneraron mi privacidad, no cuidaron mis datos. Rompieron un contrato de confidencialidad... es inadmisible...
13 de Noviembre a las 15:15 hs.
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Moni Prestamos Representante de Moni Prestamos
Hola Monica! Cualquier reclamo que quieras realizar lo tenes que efectuar con el equipo de atención al cliente de Moni, o bien tomando las medidas que consideres correspondientes. Saludos!
16 de Noviembre a las 13:31 hs.
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Monica C
Gracias por la recomendación. Están hechas ambas.
16 de Noviembre a las 13:47 hs.
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Moni Prestamos Representante de Moni Prestamos
Saludos!
17 de Noviembre a las 14:58 hs.
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Monica C
La nada misma.
Me niego a abonar algo q no me corresponde. He sido clienta fiel. Y el trato que le han dado a mis datos deja mucho que desear. Mis datos no los cuidaron!!!! Totalmente vulnerada.
26 de Noviembre a las 10:25 hs.
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Moni Prestamos Representante de Moni Prestamos
Gracias por comunicarte con Moni Online!
26 de Noviembre a las 14:00 hs.
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