Reclamo a Moni Prestamos
Buenos días! estoy intentando pagar una boleta con el código de rapipago y con el número de dni y me larga error. Que intente más tarde. Desde ayer intento y no puedo. Quiero pagar un monto a la universidad siglo xxi. Tengo monto disponible para préstamo de pago en una sola cuota y me larga ese error.solución por favor urgente!
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ANALIA V
Acá tampoco funciona la carga de imagen tu queja suma..
18 de Enero a las 15:11 hs.
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Moni Prestamos Representante de Moni Prestamos
Hola Analía! Para poder ayudarte con tu consulta, por favor comunícate con el equipo de atención al cliente de Moni a través del siguiente formulario de de contacto ****s://moni.com.ar/escribime Saludos!
18 de Enero a las 16:31 hs.
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ANALIA V
Aún persiste el problema. Tengo disponible y no me permite usarlo en pagos y servicios.
18 de Enero a las 22:27 hs.
ANALIA V
Ya mandé msj. Y no tengo respuesta
Porque cortan los canales de comunicación. Solucionen verdaderamente el funcionamiento. Ni en la web funciona
19 de Enero a las 20:34 hs.
Moni Prestamos Representante de Moni Prestamos
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Analía V
18 de Enero a las 16:32 hs.
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ANALIA V
No soluciono nada. El problema persiste. Me comunique con el soporte y dicen que espere y que intente luego.Eso no es solución porque sigue largando error. De hecho hasta pagué unos préstamos que vencían el 1/3 y ni eso sale cancelado. Por lo tanto, la app no funciona. No hay nada solucionado.
19 de Enero a las 0:44 hs.
ANALIA V
No fue solucionado. No me deja hacer las operaciones.
18 de Enero a las 22:28 hs.
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Moni Prestamos Representante de Moni Prestamos
Hola Analía! No hemos recibido ninguna consulta desde el correo nalita****.ar*yahoo.com Por favor envía tu consulta por el siguiente formulario de contacto ****s://moni.com.ar/escribime Saludos!
19 de Enero a las 16:44 hs.
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ANALIA V
Lo hice hablando con un representante y si lo hice por correo.
19 de Enero a las 17:24 hs.
Moni Prestamos Representante de Moni Prestamos
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Analía V
19 de Enero a las 16:44 hs.
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ANALIA V
No fue solucionado y hoy sigue funcionando mal. Tengo disponible $***** y no hay forma que pueda usar ni con montos de $****...
19 de Enero a las 17:24 hs.
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Moni Prestamos Representante de Moni Prestamos
Hola Analia, solo podemos ayudarte con tu reclamo vía mail, por favor escribinos al correo: contacto*moni.com.ar
Gracias.
23 de Enero a las 9:31 hs.
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ANALIA V
Me cansé de hacerlo y nunca lo arreglaron Solo te dicen que lo intente más tarde. Y sigue igual.
23 de Enero a las 11:52 hs.
ANALIA V
Porque nunca pude utilizar en pagos de servicios teniendo disponible y te obliga a pagar en 3 cuotas si o si o que saques un préstamo poniendo intereses irrisorios. En fin, una avivada.
23 de Enero a las 11:50 hs.
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Moni Prestamos Representante de Moni Prestamos
.
23 de Enero a las 12:02 hs.
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ANALIA V
Nunca arreglaron nada.
03 de Febrero a las 8:33 hs.
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Moni Prestamos Representante de Moni Prestamos
Hola Analía! A la fecha no visualizamos que hayas intentado abonar un servicio. Si a la fechas estas intentando y no podes, por favor envíanos tu consulta por el siguiente formulario de contacto ****s://moni.com.ar/escribime Saludos!
05 de Febrero a las 15:02 hs.
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ANALIA V
Tu Queja Suma porque no habilitan poder adjuntar archivos para demostrar que desde el 18/01 no se pudo hacer y que si reclamé vía email.
05 de Febrero a las 15:44 hs.
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Moni Prestamos Representante de Moni Prestamos
Hola Analía! Tu queja suma no tiene relación con Moni. Cualquier reclamo lo tenes que gestionar con los canales de contacto de Moni. Saludos!
06 de Febrero a las 15:56 hs.
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