Reclamo a Moni Prestamos
Me cobran un crédito que nunca solicite. Quiero enviar carta documento pero no tienen la dirección legal correcta en página web ni en ningún lado.
no atienden los mail enviados.
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Moni Prestamos Representante de Moni Prestamos
¡Hola Gabriela! La dirección correcta la encontras en los términos y condiciones del sitio ****s://moni.com.ar/terminos-y-condiciones/ Saludos!
29 de Diciembre a las 16:38 hs.
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Moni Prestamos Representante de Moni Prestamos
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Gabriela M
29 de Diciembre a las 16:39 hs.
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Nilda G
La empresa no soluciono el problema, no soy la única damnificada por la empresa Moni, es una molestia tener que reclamar por algo que no pedimos ni usamos. La dirección no es la que figura ya que es la segunda vez que no reciben la carta documento. Igual está realizada la denuncia en al fiscalía y en defensa del consumidor.
29 de Diciembre a las 19:23 hs.
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Nilda G
Vuelvo a indicar que no se responsabilizan de su error e inoperancia. Están las denuncias hechas ya que causan muchos inconvenientes con esta situación
29 de Diciembre a las 19:25 hs.
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Nilda G
Se niegan a solucionar y como dije somos muchos a los que nos están perjudicando
02 de Enero a las 10:15 hs.
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Nilda G
Acá no se puede enviar foto pero tengo el rechazo de s cartas documentos a la dirección que ellos indican, con la leyenda mudanza
02 de Enero a las 10:17 hs.
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Nilda G
No dan solución y no me puedo comunicar por vía telefónica o carta documento
02 de Enero a las 10:18 hs.
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Moni Prestamos Representante de Moni Prestamos
Hola Gabriela! Te vamos a contactar por mail para que puedas adjuntarnos las fotos. Saludos!
02 de Enero a las 15:02 hs.
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Moni Prestamos Representante de Moni Prestamos
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Gabriela M
02 de Enero a las 15:02 hs.
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Nilda G
No sé soluciono, necesito enviar carta documento
02 de Enero a las 15:19 hs.
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Nilda G
No responden
02 de Enero a las 17:24 hs.
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Moni Prestamos Representante de Moni Prestamos
Hola Gabriela! Te contactamos por mail, por favor responde el correo adjuntando las fotos del rechazo de la carta documento. O bien podes enviarlas por mail a contacto*moni.com.ar Saludos!
03 de Enero a las 13:11 hs.
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Nilda G
Las cartas documento deben llegar a una dirección legal. Tan difícil es colocar la dirección correspondiente o pasarla por este medio? Que esconden que no la pueden suministrar
05 de Enero a las 8:34 hs.
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Moni Prestamos Representante de Moni Prestamos
Hola Gabriela! La dirección para cualquier notificación legal se encuentra en los términos y condiciones, te la brindamos por mail, nos indicaste que volvió rechazada, necesitamos que nos envíes las fotos con los motivos de rechazos. Saludos!
05 de Enero a las 15:08 hs.
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Nilda G
Ya envié fotos. Ustedes están desoyendo mi denuncia, rechazan cartas documentos.
Ya está hecha la denuncia a la fiscalía y defensa del consumidor.
05 de Enero a las 16:17 hs.
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Moni Prestamos Representante de Moni Prestamos
Hola Gabriela! Como te informamos por mail, la dirección es correcta. Vamos a estar respondiendo cuando nos llegue la notificación de defensa del consumidor. Saludos!
08 de Enero a las 15:53 hs.
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Nilda G
También hay denuncia penal en UFI 11 de LA MATANZA.
08 de Enero a las 16:26 hs.
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Moni Prestamos Representante de Moni Prestamos
Hola Gabriela! Se responderán las notificaciones correspondientes. Saludos!
09 de Enero a las 16:32 hs.
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Nilda G
Rechazan las cartas documentos así que no. Estarían contestando
09 de Enero a las 16:47 hs.
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Moni Prestamos Representante de Moni Prestamos
Hola Gabriela! Fiscalía y defensa del consumidor nos notifica vía online, deberías comunicarte con ellos para ver como avanza tu caso. Como te indique cuando nos lleguen las correspondientes notificaciones se responderá por dicho medio. Saludos!
10 de Enero a las 16:38 hs.
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Nilda G
No lo solucionan
13 de Enero a las 11:37 hs.
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Moni Prestamos Representante de Moni Prestamos
Hola Gabriela! Tu reclamo continuara por la vía legal. Saludos!
15 de Enero a las 15:06 hs.
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Nilda G
Mi reclamo sigue Activo , la denuncia se encuentra en la fiscalia y son los que van a intervenir para dar de baja la deuda que generaron a mi nombre! Sumado a los daños que me están ocasionando por figurar como deudora ante el BCRA
22 de Enero a las 12:23 hs.
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Moni Prestamos Representante de Moni Prestamos
Hola Gabriela! Tu reclamo continuara por la vía legal. Saludos!
23 de Enero a las 9:32 hs.
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Nilda G
No cabe duda, por daños y perjuicio contra Moni préstamo y Moni online
23 de Enero a las 9:53 hs.
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Moni Prestamos Representante de Moni Prestamos
.
23 de Enero a las 12:01 hs.
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Nilda G
Continúa sin solucionar
29 de Enero a las 9:15 hs.
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Moni Prestamos Representante de Moni Prestamos
Hola Gabriela! Tu reclamo continuara por la vía legal. Saludos!
29 de Enero a las 9:38 hs.
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