Reclamo a Moni Prestamos
En el día de hoy me hackearon la cuenta pidiendo un préstamo de 100 mil abonando en 3 cuotas.
no me llegó ningún email de sospecha necesito una solución.
no pudo abonar eso y ya fue realizada la renuncia.
una falta d protección a la app increible
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Moni Prestamos Representante de Moni Prestamos
Hola Micaela! Tu consulta se esta siguiendo vía e-mail. Saludos!
06 de Noviembre a las 16:05 hs.
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Moni Prestamos Representante de Moni Prestamos
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Micaela S
06 de Noviembre a las 16:05 hs.
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Micaela S
No hubo solución . Me piden que realice una denuncia.
Sacaron de mi cuenta un préstamo de *** mil dónde 50 mil se transfirieron a una cuenta uala. Y el otro dinero sobrante? Necesito saber los movimientos. Yo no voy a pagar algo que no hice
06 de Noviembre a las 16:12 hs.
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Moni Prestamos Representante de Moni Prestamos
Hola Micaela! Para continuar con tu reclamo, tenes que efectuar la denuncia que te solicitaron. Si tenes alguna duda responde el mail que te enviaron. Saludos!
07 de Noviembre a las 15:09 hs.
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Moni Prestamos Representante de Moni Prestamos
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Micaela S
07 de Noviembre a las 15:09 hs.
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Micaela S
Ya envié por email la denuncia
07 de Noviembre a las 15:11 hs.
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Micaela S
En proceso
07 de Noviembre a las 15:11 hs.
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Moni Prestamos Representante de Moni Prestamos
Micaela, tu reclamo se esta siguiendo vía e-mail. Saludos!
08 de Noviembre a las 16:37 hs.
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Micaela S
En proceso
10 de Noviembre a las 4:11 hs.
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Moni Prestamos Representante de Moni Prestamos
Hola Micaela! Por cualquier duda que tengas, responde el correo que te enviaron. Saludos!
10 de Noviembre a las 16:32 hs.
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Micaela S
Desatre
06 de Diciembre a las 22:23 hs.
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Moni Prestamos Representante de Moni Prestamos
Hola Micaela! Tu queja suma no tiene relación con MONI, Cualquier reclamo tenes que realizarlo con el equipo de atención al cliente de MONI. Saludos!
07 de Diciembre a las 15:33 hs.
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