Reclamo a Moni Prestamos
Buenas tardes
en el día de ayer como no se me había debitado los préstamos hice una transferencia a la billetera y los puse al día.
hoy cuando ingreso a mi cuenta me debitaron dos veces el importes que ya había pagado.
por favor revertir dichas operaciones a la brevedad ya que me vaciaron la cuenta.
hace un rato mediante un mail que me envió el Citibank me devolvieron uno deos débitos, pero me falta la otra operación.
gracias
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Moni Prestamos Representante de Moni Prestamos
Hola Paula! Tu consulta fue respondida vía e-mail. Por cualquier duda responde el correo enviado. Saludos!
09 de Abril a las 14:29 hs.
Moni Prestamos Representante de Moni Prestamos
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Paula A
09 de Abril a las 14:29 hs.
Paula S
Me hicieron las devolución de un de los débitos pero ellos me debitaron dos veces el mismo importe, son más de $ **** por operación, es mucha plata y todavía no está del todo resuelto
09 de Abril a las 14:55 hs.
Paula S
Me tenían que hacer dos devoluciones y solo una me realizaron
09 de Abril a las 14:57 hs.
Moni Prestamos Representante de Moni Prestamos
Paula, tu consulta fue respondida por e-mail. Saludos.
09 de Abril a las 15:57 hs.
Paula S
Todavía falta que me devuelvan dinero
12 de Abril a las 13:11 hs.
Moni Prestamos Representante de Moni Prestamos
Paula, como te indicaron vía e-mail la devolución se realizara en el dia de hoy. Saludos!
13 de Abril a las 10:19 hs.
Paula S
solución recibida:
Me devolvieron el dinero
23 de Abril a las 8:17 hs.