Reclamo a Moneyback
Solicité la devolución de mi dinero el 31 de marzo del [números], han pasado [números] días desde que salí del país y todavía no me devuelven el dinero. Me estafaron??
el 19 de agosto escribí a jesus daniel alvarado, que fue quien tomó mi solicitud en playa del carmen, reclamando el dinero y no nunca me respondió.
folio de referencia: x[números]d[números]
era por un monto de $[números] mxn para depositar en mi tarjeta terminada en [números].
me habían dicho 40 a 60 días y ya han pasado más de [números] días desde que salí del país.
solicito me informen por qué no me han devuelto el dinero y que me lo devuelvan en forma urgente.
muchas gracias
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No devuelven mi dinero
Hice mi devolución de impuestos (tax free) en moneyback vía online al salir de mexico en noviembre de [números]. La carga fue exitosa y el expediente fue aceptado y se encontraba "pendiente" más de dos años después y aún no tuve la devolución del dinero, no tengo ningu…
Tax free pendiente hace 4 meses
A quien corresponda, por medio de la presente, deseo presentar una queja formal y solicitar la intervención de pagina respecto de las empresa moneyback (tax free), encargada del procesamiento de solicitudes de reembolso tax free en méxico. el día 19 de noviembre …
Momeyback no hace el refund
El 10 de diciembre sali de mexico e hice el trámite se refund via whatsapp con un contacto que me dieron en apple cuando hice la compra. Ya pasaron mas de 40 dias y no hicieron el refund ni me contestan los mensajes por ningún medio
Ricardo V
Me respondieron que ya estaba listo el pago pero que falta que el Gobierno Mexicano les apruebe el pago. Esperando respuesta sobre cuanto tiempo más hay que esperar.... muy malo el servicio hasta ahora.
22 de Diciembre a las 19:00 hs.
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Ricardo V
solución recibida:
Me respondieron "se encuentra listo para pago y que en cuanto el Gobierno Mexicano libere los fondos le haremos saber que su pago está listo"
22 de Diciembre a las 19:02 hs.
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Ricardo V
Me respondieron "Su trámite se encuentra listo para pago, en cuanto el Gobierno Mexicano libere los fondos le haremos saber que su pago está listo."
Les pregunté
¿Cuánto tiempo puede demorar el Gobierno Mexicano en liberar los fondos aproximadamente? y no responden... Esto está demorando demasiado tiempo!!! más de 8 meses! es inaceptable. Quiero una fecha concreta de pago.
22 de Diciembre a las 19:05 hs.
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Ricardo V
Un año para devolverme el dinero. Quiero una fecha certera de pago. Es una vergüenza su servicio...
28 de Febrero a las 10:31 hs.
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Ricardo V
Son estafadores. Se quedan con el dinero de los turistas y no te responden. Desaparecen con tu dinero. No confien en ellos. Es una perdida de tiempo y dinero.
07 de Marzo a las 19:43 hs.
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Ricardo V
Estamos en ABRIL y todavía no me dan mi dinero. Lleva más de un año el caso!! QUIERO MI DINERO YA!!! No les cabe más que la palabra estafadores...
25 de Abril a las 11:00 hs.
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Ricardo V
Estamos en MAYO y todavía no me dan mi dinero. Lleva más de un año el caso!! QUIERO MI DINERO YA!!! No les cabe más que la palabra estafadores...
17 de Mayo a las 5:49 hs.
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Luciano D
Leyendo tu reclamo encuentro que me han dado las mismas falsas respuestas, son unos ******dores definitivamente !! Hay que escracharlos públicamente para que no sigan ******ndo a los turistas !! Denuncia yaaaaa !!
10 de Julio a las 8:56 hs.
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Ricardo V
Si! son unos estafadores! desde Marzo del **** que espero mi dinero!!! Nunca más se comunicaron...
10 de Julio a las 9:37 hs.
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Ricardo V
Sigue pasando el tiempo y no me depositan mi dinero. Alguien me puede dar una respuesta?
14 de Julio a las 7:05 hs.
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Jorge A
Se ve que es el modus operandi de esa empresa. Se quedan con las facturas originales y con el reembolso que reciben del gobierno mexicano. Son ladrones simplemente
02 de Noviembre a las 8:37 hs.
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