Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Buen día Hice una compra de un bolsón de 7.5k de excelente gato adulto (y otras cosas) el cual deberían haberme entregado el viernes, 4 pers se contactaron x distintos medios dando excusas distintas de xq no me iban a entregar, finalmente el sabado una empleada me envío un correo disculpandose y co…
Solucionado 26 de Mayo
Hoy 5/5/26 compré con tarjeta de débito una bolsa de comida para mi perra que tiene problemas de salud. Me dijeron que entre la 15 y 22 hs me entregaban. No fui a trabajar esperando. Nunca llegó. Mi perra no tiene para comer hoy ni mañana. Mañana tengo que pagar otra vez en otro lugar para comprarl…
Publicado 13 de Mayo
Realice compra de tres productos y solo recibi dos de ellos. Numero de pedido no recibido [números] desde el 6-5. nadie responde el telefono de linea y tampoco los watshapp. aguardo una solucion
Solucionado 28 de Mayo
El día 18 de diciembre realizó una compra online tenía la opción de pago en efectivo, via mail me dicen que la empresa que realiza la entrega no recibe dinero, me envían un link para pagar con otro medio de pago, lo abono. me confirman el pedido # [números] que voy a recibirlo entre las 14 a 22 hr…
Solucionado 26 de Diciembre
El 4 de noviembre [números] compré una promo de pro plan (pro plan active mind senior raza mediana y grande (+7 años) 15kg + 3kg + colchoneta + correa.) el envio fue pactado para el 7 de noviembre de 14hs a 22hs. El mismo llegó incompleto a las 23hs pasadas, el bolson de 15kg vino abierto, y falta…
Solucionado 27 de Noviembre
Realicé un pedido para el sábado 25/10/[números]. No solo no llegó sino que lo patearon para el lunes 27. Tampoco llegó. Lo pasan al martes 28. Tampoco llegó y lo pasan al miércoles 29. Tampoco llegó!! hasta me llamaron por teléfono que mi pedido lo tenía el transportista. Me mandaron un mail dicie…
Solucionado 03 de Noviembre
21 de setiembre [números] compré una promo de pro plan active mine raza mediana y grande 15 kg + 3 kg y royal canin ageing 12+ 2 kg. Me llegó el royal canin y, solamente, la de 15 kg de pro plan. Me "comuniqué" por la mensajería de la app e inicié un reclamo (todo automático, la supuesta persona qu…
Solucionado 28 de Setiembre
Es un desastre el servicio y la comunicacion, desde el lunes 15/09 que estoy esperando el pedido y me reprograman sin aviso previo y no hay nadie que te ayude para solucionar el problema, mientras tanto tengo que comprar comida en otro lado.
Publicado 17 de Setiembre
Realicé un pedido con el número #[números], el cual nunca fue entregado en la franja horaria correspondiente. Intenté comunicarme vía mail y telefono, pero jamás recibí respuesta; tampoco recibí llamadas ni mensajes informando que el producto solicitado no estaba disponible. al comunicarme, en el…
Publicado 01 de Setiembre
X alimento vitalcan complete pero adulto, cuando yo necesito el de cachorros raza mediana pues mí labrador tiene 11 meses, el q trajo el pedido dijo q no se lo podía llevar y al hacer el reclamo a uds cuando me traigan el de cachorros raza mediana x 20 kgs, de hecho valen igual y se llevan el de ad…
Solucionado 02 de Agosto
El dia sabado 9 de diciembre, realice una compra online de un almento balanceado marca vital can balanced presentacion x 22 kilos, con numero de pedido #[números], el cual estaba programada la entrega para el dia lunes 11/12/[números]en la franja de 14 hs a 22 hs, el cual ese dia nunca se comunica…
Solucionado 31 de Diciembre
Estimados el 16 de noviembre realizo una compra de una bolsa de alimentos en mis pichichos.com noto que mis gatos no quieren consumirlo entonces me comunico con ellos para que me cambien el producto y me dicen que no es posible porque pasaron más de 30 dias. yo entiendo pero también pensé que mi…
Publicado 06 de Enero
Realice una compra por web de comida para gatos y me trajeron de perro, hice el reclamo para que me lo cambien y me indicaron que tengo que devolverlo y hacer el pedido de reintegro. Luego de dias que me decian que iban a pasar y nunca pasaban, se llevaron la comida. Desde el 25/07/22 que estoy so…
Publicado 27 de Setiembre
El viernes realize un pedido on-line con numero: [números] el mismo incluia tres articulos a saber: pedigree dentastix razas medianas (77gr) x6 paquetes (18 sticks), can cat pelota solida x+ soga 8 (pulgadas) combo y un infinity perro adulto raza pequeña x8 kgs 1x $2.[números],00, este email me…
Publicado 02 de Mayo
Soy clienta de la firma, hoy como desde hace un tiempo me contacto via web a realizar nuevamente mi pedido y no solo habian aumentado la bolsa del alimento balanceado de [números] a [números] pesos, sino, que no me lo traian como lo hacian de costumbre , dicho sea de paso, motivo por el cual les …
Publicado 01 de Abril