Reclamo a Metrotel
Mi problema con la empresa metrotel lleva mas de 5 dias, estoy con problemas de conexion y desconexiones tanto por cable de red como wifi a traves de plataformas de juegos como battlenet o Steam o para ver transmisiones online como twitch. Me canse de reclamarles ya, hablamos muchas veces pero ellos no se hacen cargo, responsabilizan a las empresas proveedoras de juegos, cuando antes yo no tenia ningun problema y ahora si. Es mas, he llevado mi computadora a otro domicilio para testear conexion y todo me funciona perfecto. Recientemente traje una segunda pc recien formateada a mi casa y el problema de desconexiones persiste lo cual evidencia que es un problema de mi red domestica o del equipo de modem router. Ellos se niegan a cambiarme los equipos ya que segun ellos tienen buena señal y potencia y tampoco me quieren mandar un tecnico a verificar mi problema. Ya estoy en busqueda de otra empresa que los reemplace pero no queria dejar de mencionar que metrotel no me ha solucionado nada al dia de la fecha
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Problema de enrutamiento
Contratamos un servicio corporativo simetrico para nuestro trabajo. Somos un medio de comunicación, el servicio es deficiente. Tienen un severo problema de enrutamiento internacional. no podemos visualizar streaming video flow / directv go, este ultimo al ingresar no…
Que respondan algo. que capaciten a yanina brito
Quisimos contratar un servicio para una institución. nos dijeron que debíamos hablar con yanina brito. Nunca nos respondía. Luego adujo el cambio de su teléfono móvil. Retomada la conversación, tuvimos un zoom con un ingeniero , yanina y los responsables de nuestra ár…
No anda el servicio
Hace 5 meses contrate el servicio de fibra optica y nunca funciono bien, ya vinieron mas de 10 veces a resolverlo ya que hay intermitencia constante en el servicio el cual ademas es de 100 mb y si llegan 20 es mucho. Ahora estoy directamente sin internet y lo unico que…
Ricardo T
La empresa al día de la fecha no hizo absolutamente nada por solucionar mi problema ni tampoco se ha comunicado conmigo.
16 de Diciembre a las 8:45 hs.
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Ricardo T
Si bien hace 10 dias me llamaron para reconocer que efectivamente es real que existe un problema con uno de los carrier o servidores con los que ellos, Metrotel, trabajan al dia de la fecha sigue existiendo mi problema de intermitencias en el servicio de conexiones. Hice una prueba, que ellos me indicaron que haga con el tracert, pero no me han dado mas respuesta ni contestado los mails ni se han comunicado conmigo.
27 de Diciembre a las 8:56 hs.
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Ricardo T
Ya estoy tramitando la baja del servicio porque contrate otra empresa, pero me tienen que hacer la nota de credito ya que emitieron la factura de este la cual no pienso pagar porq no uso mas su servicio el numero de ticket es ******
11 de Enero a las 11:19 hs.
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