Reclamo a Mercantil Andina
Sos y mercantil andina.no me trasladan un vehiculo desde tres arroyos a bahia blanca porque.la tarjeta original del auto (cedula ) se vencio en em 2017. Soy titular desde el 2016 y mi domicilio es bahia blanca . El auto esta en.poder de.mi hija en tres arroyos ,y cuenta con cedula autorizada a conducir dicho vehiculo. Pero el vehiculo debe traslasarse sin que mi hija venga a.bahia blanca . No ño ñuedi entender. He sido estafado por eata empresa desde hace 10.años y ajora que.lo tengo que usar ,se niegan ¡¡¡¡¡. Es una verdadera estafa y una verguenza.
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Pago factura
Hace 23 días presente una factura de 48000 pesos por un remolque de b.juarez a laprida,vengo reclamando y me dicen que el que tiene mi caso está de vacaciones, nadie puede hacer su trabajo,si se enferma por varios meses nadie cobra,es la sucursal tres arroyos
No me pagan dos ruedas que me robaron
Me robaron dos ruedas, hice la denuncia en la comisaría y a mí productor de seguros, ahora me dicen que cómo no saque fotos en el momento y lo resolví para poder seguir haciendo lo que tenía que hacer, hice armar una con una llanta que tenía de mí auto que hace dos año…
Mercantil andina no paga siniestro
En el mes de junio un asegurado de mercantil andina, me choco, hice todo el tramite como corresponde, y sigo esperando hace 6 meses, que el seguro se haga cargo. Me dan vueltas y vueltas, ya estoy cansado de llamar. No tengo respuestas alguna. saben como reclamar en l…
ricardo R
me respondieron por correo electronico pero nunca entendieron el reclamo.y ademas me mandaron a que lo hag mi asesor de seguros.
en defibitiva NUNCA RESOLVIERON EL PRIBLEMA a pesar de haberles explicado en varias oportunidades cual era el.problema
10 de Mayo a las 9:32 hs.
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ricardo R
me derivaron a mi asesor de seguros para que me informe que en agosto del **** cambiaron una serie de requisitos para trasladar autos en grua,uno de ellos es que si la tarjeta de identificacion del vehiculo tiene mas de un año ,no trasladan el vehiculo si viaja solo el auto (sin conductor )
por supuesto que NUNCA NOS INFORMARON A LOS USUARIOS QUE HABIAN HECHO ESTE CAMBIO.
Insisto que Mercantil Andina debe resarvir este dañl que.me produjo,por MENTIR,ESTAFARME DURnte mucho tiempo y cuandl hace los cambios por supueato qye no lo hace publico y bien claro
saludos
21 de Mayo a las 9:30 hs.
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ricardo R
porque dice la compañia que cambiaron normas en agosto dwl **** pero NUNC nos la hicieron saber a los usuarios.
05 de Junio a las 8:35 hs.
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Mercantil Andina Representante de Mercantil Andina
propuso una solución:
Estimado,
Le informamos que las condiciones de traslado son las que rigen por seguridad vial y que estan en la pagina del proveedor de servicio. No son condiciones de la aseguradora.
Saludos!
29 de Abril a las 10:19 hs.
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ricardo R
porque ellos se amparan en que no es una decision de ellos sino de las transportadoras de autos ¡¡. peeo gracias por participar en el intento de la solucion. ya ño resolvi y por supuesto di de baja em seguro en es clmpania,encima cotrate uno mas barato con las.mismas.prestaxionea ¡¡¡¡
29 de Abril a las 15:43 hs.
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Mercantil Andina Representante de Mercantil Andina
Ricardo,
Lamentamos lo sucedió y que por este motivo haya decidido bar de baja el seguro.
Muy amable por contestar.
Saludos!
29 de Abril a las 15:46 hs.
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