Mercantil Andina

Mercantil Andina
Reclamos
7 Solucionados
Índice de Resolución
Un 36% de los reclamos solucionados
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Índice de Resolución

Reclamos a Mercantil Andina

Reclamo a Mercantil Andina

Bonificaciones de pagos

Buenas noches la mayoría de las empresas aseguradoras han bonificado sus cuotas en un 35% espero que mi aseguradora tome los mismos ejemplos de pandemia. Gracias por recibir y contestar mi petición.

Publicado 04 de Mayo
Reclamo a Mercantil Andina

Falta de respeto de una empleada hacia una asegurada

Buenos dias. escribo desde san luis. A las 17,20 hs. aproximadamente del dia 25 de marzo he llamado al 0800-888-4488 . Despues de esperar mucho tiempo, me ha atendido una empleada que despues de una discusion porque segun ella yo no la escuchaba ( y la realidad es que no entendía porque es la...

Publicado 25 de Marzo
Reclamo a Mercantil Andina

Urgente necesito el vidrio del auto

Hace 3 semanas me rompieron el vidrio del auto, y me abollaron las puertas, y no me dan respuestas del seguro, en el primer reclamo me dijeron que una semana como mucho pasaria y me lo repararian , hasta hoy no tengo respuestas de parte de ellos , necesito mi auto por motivos personales urgente.....

Solucionado 19 de Abril
Reclamo a Mercantil Andina

Auxilio mecánico (grúa)

Miercoles 11 de marzo de 2020. Aproximadamente 19:30 solicito auxilio mecánico o grua. Me dicen que demora hora y media. Paso ese tiempo y nada. Llamo nuevamente y me dicen que en 20 minutos esta la grua, 5 minutos despues de esa llamada me llaman de sos y me dicen que van a demorar hora y media ...

Solucionado 28 de Marzo
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Siniestro

Tengo un siniestro de un auto, y estoy a la espera de una respuesta, pero nadie se comunica conmigo.

Solucionado 05 de Marzo
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Renovación de póliza no autorizada

En el año 2017 contrato un seguro de accidentes a través de una productora de seguros . Le di mi cbu y datos de cuenta. En el año 2018 lo vuelve a renovar y lo mismo sucede en el año 2019. Me doy cuenta ahora buscando unos mails y me saltan en el correo estás dos pólizas para lo cual yo no di con...

Solucionado 09 de Marzo
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Extravio de ticket

Perdi el ticket de pago del seguro del vehículo y ahora me reclaman el pago.

Publicado 19 de Enero
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Falta de pago siniestro mercantil andina

Con fecha 04-07-19,siendo las 21,48 hs. Fui colisionado en la parte trasera,de mi camioneta.en la ciudad de virasoro corrientes,por un vehículo asegurado en la mercantil andina,que con fecha 3-10-19,presente ,mi vehículo para la inspección de los daños, recibidos en la oficinas de mar del plata,s...

Publicado 29 de Octubre
Reclamo a Mercantil Andina

Mercantil no paga los siniestros

Hace màs de 5 meses se me rompiò una tv y no me la quieren pagar. Dicen que tienen mucho trabajo y desde siniestros no te dan una respuesta

Publicado 27 de Agosto
Reclamo a Mercantil Andina

Incumplimiento de pago

Una vez derivado por una reparacion a taller olguin tunuyan mendoza, dentro del taller entran a robar y roban efectos dentro de mi vehiculo. Pese a los reiterados reclamos siguen sin darme solucion alguna de lo ocurrido.

Publicado 02 de Agosto
Reclamo a Mercantil Andina

Falta de atencion y engaños

En el día de la fecha siendo las 7:35 solicito una grua a mi domicilio, viendo que no llegaba a la hora estipulada proceso a reclamar, y me dicen que ya había pasado y que me llamaron al celular, cosa que no es verdad jamas me llamaron , no solo me hicieron perder el presentismo en mi trabajo sin...

Publicado 02 de Julio
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Cobro de un seguro que no tengo

En el mes de abril del año 2018 nos comunicamos con un gestor de la empresa ya que iba a vender mi vehiculo y si bien ibamos a conservar el servicio de mercantil andina ibamos a cambiar el nombre del titular de la poliza y el nro de poliza, nos menciono que al hacer este tramite una poliza pisaba...

Publicado 18 de Junio
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Incumplimientl por parte de sos traslados de vehiculos

Sos y mercantil andina.no me trasladan un vehiculo desde tres arroyos a bahia blanca porque.la tarjeta original del auto (cedula ) se vencio en em 2017. Soy titular desde el 2016 y mi domicilio es bahia blanca . El auto esta en.poder de.mi hija en tres arroyos ,y cuenta con cedula autorizada a co...

Publicado 05 de Mayo
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Incumplimiento de compania de seguros

Tengo seguros de vehiculo en mercantil andina hace mas de 10 años. Y hoy necesito trasladar un auto mio (soy titular desde el 2016 ) desde la ciudad de tres arroyos hasta bahia blanca. El auto no funciona ,lo esta usando mi hija (tiene una cedula como autorizada ) y no me trasladan el auto porque...

Publicado 05 de Mayo
Reclamo a Mercantil Andina

Estafa de mercantil andina

Hace 10 años soy cliente de mefcantil andina. Hoy necesito trasladar un auto de mi propiedad (desde el 2016 )que esta roto en la ciydad de tres arroyos hasta bahia balnca. el tema es que mi hija (usa el auto en tres arroyos ) tiene una cedula como autorizada a desplazarse con el auto dentro y fu...

Publicado 05 de Mayo
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Seguro que no paga

Hace mas de un año y medio tuve un accidente de transito, quedando mi vehiculo inutilizado, el tema se agravo porque la otra persona involucrada falleció días después, (no a causa del accidente). Al haber lesiones el vehiculo quedo secuestrado en la policía, por lo que mas allá de los daños del a...

Solucionado 19 de Abril
Reclamo a Mercantil Andina

No abonan destrucción total siniestro (1 año 8 meses)

No abonan destrucción total camioneta siniestro nº 500952340258 (1 año 8 meses) el 14 de agosto de 2017, mi vehículo honda cvr caja automática patente iqi 996 (todo en regla), circulando por ruta 1 de sur a norte, entrando a la ciudad de merlo, provincia de san luis y un vehículo fiat siena pate...

Solucionado 01 de Abril
Reclamo a Mercantil Andina

Poliza

Necesito que me envien la poliza del seguro

Publicado 07 de Junio