Reclamo a Mercadoenvio
Realicé una compra bajo el numero #2105540388 el 5 de agosto. El vendedor cumplió con los tiempos de despacho establecidos por las políticas de mercadoenvios. El retiro en punto hop son 24 horas desde que la empresa lo tiene, lo recibieron el 7, paso una semana y no tengo novedades del paquete que era un regalo de cumpleaños.
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Verificar usuario mercado envio
Tengo problemas con mercado envío me sale que hubo un problema con el servidor y no me verifica los datos para crear el usuario
Error de servidor
No he podido registrarme llego al paso 4 y luego que le doy verificar sale error de servidor
Error de servidor
Trato de inscribirme por mercadoenvio y despues de culminar todos los pasos me dice !error de servidor sigue intentando!
Mercado Envios Seguimiento
Mercado Envios Seguimiento y Despacho Si hiciste una compra por Me…
Mercadoenvio Representante de Mercadoenvio
Hola Soledad,
Cuando hay un reclamo abierto todo lo referente a ese caso, se gestiona desde el reclamo.
Además, te contamos que se manejan plazos de 3 días hábiles para que ambas partes respondan y de lo contrario, nuestro sector especializado interviene para ayudarlos.
Te pedimos que por favor aguardes el plazo indicado, desde allí te podrán asesorar de la mejor manera.
Saludos
15 de Agosto a las 19:00 hs.
S F
Hace una semana esperamos respuestas... los odio
15 de Agosto a las 19:02 hs.
Mercadoenvio Representante de Mercadoenvio
Entendemos que la espera sea una molestia pero si tienes un reclamo en curso debes de seguir el mismo desde tu cuenta para poder resolverlo cuanto antes.
Saludos.
16 de Agosto a las 9:11 hs.
S F
solución recibida:
No les quedo otra que aceptar que HOP se robó el paquete!
15 de Setiembre a las 9:04 hs.