Reclamo a Mercadoenvio
Hola, buenos días! mi paquete debería haber llegado entre el día 12 y 13 de junio a arroyito - córdoba y no ha llegado.
el día 13/06 estaba en córdoba (mi provincia) y el día 15/06 me aparece que volvió a buenos aires!!!
el código de seguimiento es el siguiente: 16276304lg54l31001
favor de corroborar que es lo que está sucediendo!!!!
muchas gracias.
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Tengo problemas con mercado envío me sale que hubo un problema con el servidor y no me verifica los datos para crear el usuario
Error de servidor
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Error de servidor
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Mercadoenvio Representante de Mercadoenvio
Hola, gracias por el detalle.
En ocasiones se puede demorar el envío, y si finalizando el plazo establecido desde la compra no lo has recibido, podrás iniciar un reclamo para así poder intervenir y ayudarte.
Realmente te pedimos las más sinceras disculpas ante lo sucedido.
15 de Junio a las 13:51 hs.
Camila N
Necesito saber porqué volvió a Buenos Aires! Que problema hay???
15 de Junio a las 13:56 hs.
Mercadoenvio Representante de Mercadoenvio
En este caso te recomendamos que te comuniques directamente con el correo para que ellos te puedan brindar más información.
Recuerda que siempre podrás iniciar un reclamo desde el detalle de tu compra en "Tengo un problema".
¡Saludos!
15 de Junio a las 15:48 hs.
Camila N
solución recibida:
.
01 de Julio a las 7:32 hs.