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Reclamo a Mercadoenvio

Mercadoenvio dice haber pasado por domicilio pero no es verdad

[Solucionado]

El problema es q mercadoenvio dice haber pasado por el domicilio, donde estamos en cuarentena, en el día de hoy 19-05 a las 19,40; y dicha situación no es cierta pues estamos en la vivienda las 24 horas, y en ese horario estábamos con luz interior encendida, vehículo y moto a la vista desde calle.- ahora hay que esperar reprogramación del envío que se pagó el 13 de mayo. Envío: ec 20009116574

Comentarios
  • Alberto

     

    No entregado el producto, pero SI incluído importe de compra, en Resumen de Tarjeta de Crédito para el pago.

    27 de Mayo a las 8:23 hs.

  • Alberto

     

    1º de junio-OCASA-MERCADOENVIO entregó producto comprado 13-05.--

    01 de Junio a las 15:16 hs.

  • Alberto

     

    cierro reclamo ante "tuquejasuma", gracias por la mediación.

    01 de Junio a las 15:17 hs.

  • Alberto

     

    solución recibida:

     

    Gracias "tuquejasuma" por la gestión. -El producto fue entregado el 1º/06 despues de 14 dias de espera, desde la fecha informada por la plataforma ML.-- No es lo que corrsponde.-

    08 de Junio a las 19:14 hs.

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